На здоровье!! Сидел переводил)) Если что обращайся)) правда гдето ошибки есть,но всё же...
Группа I. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ
Навыки ведения переговоров
Большинство ведутся переговоры с целью достижения компромиссного соглашения. Обе стороны совместно двигаться в направлении результата, который является взаимной выгоды.
Это целый ряд тактик, которые могут помочь вести переговоры.
Это бесполезно немедленно обсуждать деловые вопросы.Тема с самого начала переговоров должна быть нейтральной, не бизнес. Это может быть непосредственных переживаний, своего рода путешествие посетителя была, футбол, хоккей, газета утром заголовки, общих интересов и т.д.
Пять процентов переговорного времени посвящена растопить лед. Обе стороны настроить свое мышление и поведение друг друга.
Если вы хотите следить за реакцией вашего посетителя ввести в своем выступлении вопрос - "Согласен?"
В самом начале переговоров получить соглашение, охватывающее цель, план, повестки дня заседания.
Вот несколько советов, чтобы переговорщиком.
- Первые обсуждения основных пунктов, то незначительные элементы.
- Следуйте заголовки плана по одной.
- Приходите к следующей точке после того как вы решили предыдущего.
Есть всегда различия в точках зрения между сторонами.
Вот некоторые рекомендации по решению проблем тактики.
- Представляют собой проблему в целом и получить вид другой стороны на нее
- Посмотрите вместе на возможности совместного преимущество.
- Предложить практические действия для решения проблемы.
Если переговоры идут трудно, и вы находитесь в тупике, взять тайм-аут. Это поможет вам навести мосты между вами и вашим партнером, когда вы возобновить переговоры.
