К весу книжек прибавляется ещё и вес коробки.
К тому же озон мог приложить Вам рекламу в виде бумажного буклета -каталога своего магазина или рекламные проспекты.
А бывает порой так, что вес указанный на сайте не совпадает с реальным, ну например, Ваша книга весит 700 грамм, а на сайте указано 500 грамм. Такие погрешности всегда могут быть.
Что-то не припомню чтобы озон в последнее время подарки какие-то присылал, но если вдруг Вам что-то придет- будет Вам приятный сюрприз :)
Напишите потом, чем оказались эти лишние 500 грамм :)
В статусе заказа может быть указано, что он отсортирован и находится в сортировочном центе.
Давайте разберемся, что это значит, хорошо это или плохо, не грозит ли задержкой.
Товары на Вайлдберриз в пункт доставки поступают не напрямую, а проходят несколько центров сортировки.
То есть, товар со склада, который вы заказали, поступает в ближайший сортировочный центр к месту доставки.
Иногда товар проходит несколько сортировочных центров, если покупатель заказал этот товар в один из отдаленных районов страны.
Таким образом, статус "товар отсортирован и находится в сортировочном центре" не несет никакой негативной информации и не свидетельствует о задержке.
По большому счету на этот статус вообще не надо обращать внимание, это обычное движение товара. Так что просто ждите смены статуса.
Почему бы и нет, спрашивается? Бизнес есть бизнес и ничего личного.
Вы видели когда-нибудь оригинальные средства (я так понимаю речь идет о косметике и парфюмерии)? Вот зайдите на сайт производителя этих средств и сравните оригинальные цены с ценами этих агрегаторов рынка. Последним совсем не выгодно продавать "фирму" за реальные деньги - навар микроскопический.
Это как в вопросе с бриллиантами и стразами - кто отличит подделку без микроскопа?
При оформлении заказа в корзине появится дата, когда заказ будет доставлен.
Правда иногда оказывается, что части товара нет в наличии. А сейчас после введения новых условий сам Озон частенько делит заказ на две посылки. Объединить посылки не получится, такой опции при оформлении заказа теперь нет, так как представители магазина утверждают, что товары идут с разных складов.
Если нужно забрать заказ за один раз, тогда как в пункт пришла только часть заказа, то можно написать в службу поддержки магазина или написать на их электронный адрес письмо с просьбой продлить срок хранения заказа в пункте. Также можно обратиться к представителям магазина в официальной группе ВК. Ссылка на главную страницу группы.
Такая функция есть на Алиэкспресс. Сначала каждый продавец регистрирует посылку, которой присваивается трек-номер, то есть у каждой посылки будет свой номер. Но, если товаров, которые отправляются одному получателю, много (по-моему, пять и больше), они объединяют их все в одну посылку (прямо складывают все пакетики в один пакет побольше), так как это удобнее и, скорее всего, дешевле. Тогда этому пакету, в котором лежит всё, присваивается новый трек-номер, соответственно этот новый трек-номер будет у каждой маленькой посылочки, котрые лежат в большом пакете. В этом случае на Алиэкспресс придёт уведомление, что все посылки идут вместе. Отслеживайте всё сразу, получите одну посылку, откроете - а там много)
Два трек-номера у одной посылки - это первый, который присваивается сразу, и второй - общий. Отслеживать нужно по второму.
На Вайлдберриз я с этим не сталкивалась. Но, наверно, если отправляются несколько товаров с одного склада, такое возможно.
