Мне кажется, тут нужно договариваться с магазином в каждом конкретном случае. Вообще в информации о возврате товара https://destralegal.<wbr />ru/catalog/goods_and<wbr />_services/purchase-returns указывается, что вы имеете право вернуть его в течение 14 дней. Ну или обменять. Если он отказывается это делать, нужно писать претензию на магазин. Информацию нужно по идее искать на уголке потребителя. Точнее почитайте по ссылке. А вот что касается целой сети магазинов, то зачастую они могут принять товар, но не всегда, тут нужно лояльно спрашивать и находить компромисс.
К большому для Вас сожалению, вернуть карту памяти в магазиг не получится, так как поврежден товарный вид. Хотя можете спросить об обмене, бывают в магазине идут на уступки.
Цитирую ч. 1 ст. 25 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
" Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид потребительские свойства, пломбы,
фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату указанного
товара документ".
Удачи.
Поход или поездка в сервис центр необходима для проведения экспертизы сложной бытовой техники.Это если к примеру у вас телефон сломался.Необходима техническая экспертиза о том,что вы его не разбили ,не утопили и пр. а поломка это технический брак производителя.Сервис центр делает экспертизу и выдаёт заключение чья вина.Если производителя то телефон бесплатно ремонтируют или меняют ( если нельзя отремонтировать) на новый .
Лампочка это расходный материал и не подлежит ремонту и разборке .Если она не имеет наружных механических повреждений то по Закону в гарантийный срок должна быть заменена продавцом на аналогичную.Сервис центры к этому не имеют никакого отношения,там вам такое скажут если попадете к ним.
Заменой ламп занимается только продавец ,его отказ в замене вышедшего из строя товара в гарантийный срок это нарушение Закона.
Звоните на горячую линию производителя ( либо пишите на мыло) указав торговую точку отказывающуюся выполнять гарантийные обязательства или обращайтесь в службу по защите прав потребителей.
Думаю нужно обратиться в банк,который выдал данную карту с просьбой дать выписку о произведённой покупке и уже с этой выпиской обратиться к администрации магазина с просьбой вернуть товар на основании выписки банка,если это предусмотрено правилами возврата торговли.
Можно запросто и безо всяких проблем.
Для этого необходимо заполнить заявление на возврат и отослать товар через почту.
Я пару-тройку лет назад покупала в Бонпри серебряные кеды с пайетками,
но они оказались какие-то тесные и жали в пальцах, мне пришлось их вернуть.
Мне вернули бонусами на мой клиентский счет и я расплатилась этими бонусами потом
за следующую покупку. Так было удобнее.