Question

Почему электронику нельзя сдать в магазин в течение 14 дней?

Почему многие считают, что электронику можно сдать в течении двух недель? А тем более не зная закон, утверждают, что товар можно сдать? И дают советы другим, хотя совсем не компетентны в данном вопросе?

Answer 1

Есть постановление Правительства России №55 от 1998 года в редакции 2009 года о правилах продажи товаров, на которые не распространяется возможность возврата.

Там есть указание на технически сложные товары бытового назначения, к которым по сути относится вся электроника.

Если товар надлежащего качества, то вернуть его продавцу нельзя.

Если товар ненадлежащего качества, то следует отдать его по гарантии, которая предоставляется в любом случае, но уже не продавцом, а производителем.

Answer 2

За всех говорить не берусь. Но вот, если бытовая техника исправна, то вернуть ее не получится, поскольку она относится к сложным техническим устройствам, которые не подлежат возврату. Другое дело, если она не исправна то, тогда нужно обратиться в сервисный центр по гарантии и получить их заключение в этом случае вы можете вернуть деньги или обменять на исправный товар.