В принципе, Воланд и так знал, что люди остались прежними, но убедиться не мешало, да и его подручные были не против развлечься сами и развлечь своего господина. Ведь жить столько лет и не веселиться - это скучно. Однако, Воланд должен понимать, что люди живые, они животные(мы животные, хоть и хомо сапиенс), а он - высшее существо, которому все это чуждо, но - по щелчку пальцев у него может быть все что угодно.
Далее, если отбросить происходящее в романе. Писатель нам показывает пороки своих современников. И наши слабости, желая, чтобы мы посмотрели на себя со стороны. Помните момент. когда мужчина рвался на сцену за женскими штучками, говоря, что его жены тут нет, так он за нее возьмет? Здесь и жадность до халявы, и некая забота о супруге(или о себе, ведь если супруга узнает, что даром раздавали вещички, а муженек там был и ничего не принес - ух, скандал будет вселенский), и стадный инстинкт(не каждый возьмет что-то даром, но если все берут и хватают...). Вот какие люди. И другими быть мы можем, однако, природа в нас сильна.
Несмотря на то, что иногда и милосердие стучится в их сердца, квартирный вопрос стоял отдельной темой. Даже позже снятая комедия про Ивана Васильевича менявшего профессию немного отразила эту тему, в сцене, где героиня говорила, что уходит от этого святого человека, и из квартиры со всеми удобствами.
Также и Цой пел, про квартиры, и санузел раздельный, рядом с метро, первый и последний не предлагать. И т.д.
Михаил Афанасьевич просто ещё раньше в другом своем автобиографическом рассказе подметил, что человек не может жить на улице, особенно когда зима и холодно. А ему приходилось и так. Когда он ходил ночевать к другу, а управдом орал на него, что без прописки нельзя, а прописывать не хотел. И однажды Булгаков ходил по этому вопросу к самой Крупской.
Ещё человеку нужен свой угол, свое место личного комфорта, а в период уплотнения (Собачье Сердце - как хотели утеснить Преображенского) личный комфорт многих был нарушен и в их зону бесцеремонно вторглись другие.
Воланд, сказавший Берлиозу что будет жить в его квартире, как раз и олицетворяет ту бесцеремонность, с которой сильные мира сего вертели эти вопросы.
Да, эти товарищи появились в уже испорченном московском обществе, им даже и делать ничего не пришлось для растления людей, ну, разве что подлить масла в огонь. На фоне членов Моссолита и прочих отрицательных героев они значительно выигрывают по своим качествам. А уж Маргариту так и вовсе спасли, возродили ее эмоционально. Воланд обладает мудростью и дальновидностью, его свита - бесконечно обаятельна и с чувством юмора. В произведении - это самые харизматичные персонажи.
В романе Михаила Булгакова "Мастер и Маргарита" первое появление Воланда описывается в Москве на Патриарших прудах, где он вступает в разговор с поэтом Иваном Бездомным и редактором художественного журнала Михаилом Берлиозом. Воланд, которого собеседники уже приняли за душевнобольного, предъявляет им документы, где он значится профессором, специалистом по чёрной магии, которого пригласили в Москву для консультации.
Позже, когда начнутся поиски Воланда, разные люди предоставят описание его внешности. Одни будут говорить, что он невысокого роста, с золотыми зубами и хромает на правую ногу. Другие будут утверждать, что рост у него был огромный, зубы он имел платиновые и хромал на левую ногу. Третьи скажут, что особых примет и не было.
На самом же деле, как описывает Воланда Булгаков, по виду это был человек сорока с лишним лет, брюнет, высокого роста, ни на какую ногу он не хромал. Рот кривой, зубы с правой стороны - золотые, с левой - платиновые. Лицо гладко выбрито, брови чёрные. Правый глаз был пустым и чёрным, левый глаз был зелёным и иногда ярко сверкал.
Хороший вопрос. Только у отца лжи нет "двойственности", его суть неизменна и все его действия направлены на то, чтобы погубить человека.
У Булгакова, Воланд без сомнения Люцифер, в одном из своих многочисленных образов. Но из-за несомненного таланта автора, Воланд предстаёт перед нами действительно не только с тёмной стороны. Периодами даже вызывает симпатию. Он справедлив и почти всесилен, выступает на стороне обиженных и "обездоленных", дарит героям возможность для мести и шанс на вторую, вечную жизнь. Правда из книги не очень понятно, где будет проходить эта вечная жизнь и сколько продлится. Воланд в своей епархии, ибо его стихия справедливость, но не милосердие, как у Господа.
