Считаю, что звонить не нужно, так можно не один день на телефоне провисеть, не все же одинаково реагируют на отказ, кто-то может и разозлится, кто-то начнет пытать "что со мной не так?", кто-то будет хитрить и давить на жалость...В общем, кадровику без того есть чем заняться.
Но отправить сообщение по электронке всегда можно. Сейчас электронной почтой и пенсионеры пользуются, а уж если кандидат сам по эл.почте резюме и направил - тут уж тем более. И не сухое "вы не прошли, вы самое слабое звено, прощайте", а что-нибудь более дружелюбное( естественно, не выходящее за рамки деловой переписки), с пониманием того что отказ от работы и сам по себе не приятен, например "спасибо за проявленный интерес к нашей фирме/ к сожалению *вакансия уже занята/что-то еще/вставить нужное*/ мы внесли ваше резюме в кадровый резерв, ну и дальше все в стиле "будем рады видеть вас снова, с уважением бла-бла-бла"
Не очень приятно когда нормальная, вроде бы, организация играет в молчанку, тянет с ответом. Работодатель и работник прежде всего нужны ДРУГ ДРУГУ, а не в одностороннем порядке. Логично, что если человек на первой ступеньке карьеры, то он еще не имеет какого-то опыта, но это не умаляет того что он, например, согласится работать на той работе и будет стараться работать там, куда профи-специалисты не захотят идти, поэтому "если человек приходил на вакансию директора - ответим чтобы не тратил свое время, а если студент - пофиг" не вариант.
Если мне нравится фирма, если я хочу в ней работать, но на данный момент я не подхожу и об этом сообщили по-человечески, то мне будет не страшно и не стыдно вернуться туда еще раз если увижу другую вакансию и я могу ее порекомендовать кому-то более подходящему, а если фирма отмалчивается, особенно после пройденных тестов или стажировки( а такое не редкость) то вряд ли кто-то будет о ней хорошего мнения.