нет, не обязан. По российскому законодательству риск случайной гибели товара несет продавец. То есть чтобы заставить вас оплатить разбитый товар продавец должен сначала доказать через суд что это было сделано с умыслом.
В каждом городе на сколько я знаю свой номер. У нас они сидят при администрации города, отдел так и называется: "Консультационный центр по защите прав потребилетей. Попробуйте набрать по своему городу, я так искала.
Доброго дня! Я согласен с ответом другого автора. Ноутбук предназначен исключительно для работы на нем в любом месте. То есть самое главное его качество - это мобильность. Соответственно, не работающий аккумулятор лишает Вас пользоваться ноутбуком по назначению. Тут даже сомнений быть не может. Судья может сомневаться только в истинности косяка аккумулятора и для этого действительно должна быть проведена экспертиза, которая покажет, что аккумулятор не рабочий или рабочий, но не держит должным образом заряд. Поэтому Вы в суде должны настаивать на проведении экспертизы. Судья должен рассмотреть этот вопрос и решить после обсуждения какие вопросы будут ставиться перед экспертом, какое учреждение будет ее проводить и кто понесет расходы на ее оплату.
Можете вернуть. Только совет от души - разговаривайте с продавцом вежливо. Как правило, натуральные продукты - молоко, творог - имеют небольшие сроки годности. И действительно, бывает, что до конца срока "не доживают". Причин может быть масса.
Доказать, что вы не нарушали температурный режим хранения, вы не сможете. Поэтому попросите вежливо вернуть деньги. Я уверена, что Вам пойдут навстречу. А дальше уже продавец будет разбираться с поставщиком.
Наушники-вкладыши можно вернуть в магазин(поскольку неудобные оказались - не подошли по размеру ушных раковин - не держатся). При условии если вы не утеряли(сохранили в незатертом и незастиранном виде где все читается) товарный чек(квитанцию с кассы) и что ещё не прошло 14 дней с дня покупки. При наличии чека даже после 14 дней имеет смысл попробовать разжалобить управляющего - далеко живу - не мог приехать по семейным обстоятельствам - готов это подтвердить в заявлении на возврат.
