Question

Что делать если необоснованно досматривают в магазине?

Мою маму попросили пройти в магазине на досмотр когда она только что оплатила все покупки,это было очень унизительно и неприятно,у нее слабое сердце и она очень расстроилась,можно ли как то пожаловаться на эту охранницу или что вообще можно сделать куда обратиться посоветуйте.

Answer 1

Не согласна с автором Кокшаровой. Досмотр - это то специфическое действие, которое может производиться только правоохранительными органами! В случае с вашей родственницей имел место осмотр вещей, но даже он возможен только с разрешения самого покупателя.

В случае, когда " задержанный " отказывается от осмотра личных вещей, то ни один охранник не имеет права прикоснуться к ним . Он может вызвать полицию для досмотра вещей покупателя, но если будет осуществлять эти действия сам, то значит, не исключено, что на его противоправные действия будет оформлена жалоба со всеми вытекающими.

Население страны ориентируется в океане законов плохо, поэтому беспредел повсюду.

Совет: не ругаться, постараться убедить глупых охранников в том, что лучше вызвать полицию, лучше дождаться ее приезда, особенно если вы уверены в своей правоте. Если есть возможность, позвоните в полицию сами со словами, что вас незаконно удерживают охранники магазина, или даже применяют силу.

Сейчас вы можете написать жалобу на действия охранницы. На имя управляющего магазином.Но сам факт того, что ваша родтвенница была задержана и досмотрена никак не доказать. Полицию ведь не вызывали. Остается только верить в благоразумие дирекции магазина, которые проведут беседу с охранницей ,а вашей родственнице принесут извинения.

Answer 2

В этой ситуации, к сожалению, уже ничего сделать нельзя. Если процедура досмотра доставила вам столько неудобств и стоила нервов - попробуйте стереть этот неприятный момент из памяти, забудьте.

В противном случае, ваши приключения на этом не кончатся. Вы будете пробовать добиться справедливости, вы пожалуетесь на них - они же в ответ будут защищаться и спорить - это еще больше вас расстроит...