Балкон является частью вашей квартиры. Так как он входит в общею площадь. ЖКХ не будит вам делать балкон. Все что они могут сделать это только по фасаду. Например заделать швы между плитами. Также они обязаны производить ремонт общедомовой собственности. Как раз фасад и является общедомовой собственностью. А для того чтобы подать заявление на ремонт швов, можно пойти двумя путями.
1 Отнести заявления в ЖКХ
2 Провести собрание собственников жилья и вынести решения о ремонте, и отдать данное решения управляющий компанию (ЖКХ)
А дальше все зависит от баланса вашего дома, если есть деньги то сделают быстро. Если нет то включат в смету расходов на следующий год. О состоянии баланса, должен знать ваш старший по дому или подъезду. Также при заключении сметы на ремонтные работы должно быть согласовано с советом дома.
Надо бы сначала выяснить кто занимается обслуживанием систем вашего дома и содержанием общего имущества в порядке. Если это управляющая компания, то писать претензию к ним, и обязательно заявление в двух экземплярах, для того что бы один оставить у них, а второй с их входящим номером оставить у себя.
Если у вас товарищество собственников жилья, то идите к его председателю.
Многоквартиный дом не может быть бесхозным, все равно кто то есть ответственный. Если ваши попытки найти крайнего не увенчались успехом, идите в приемную администрации вашего района, и там оставляйте свою претензию, а они уж сами найдут крайнего. Но тоже с входящим номером и копию себе. А еще лучше указать в претензии о том что бы ответили письменно по вашему адресу.
Если есть у вас не установлен в квартире счетчик на воду, горячую и холодную, на газ, тогда если никто не прописан за эти услуги квартплата не начисляется. Если счетчики есть, то берется в зависимости от потребления. Хотя в последнее время, если долго не сообщать показания счетчиков, то поставщики сами накручивают по среднему, в дальнейшем нужно делать перерасчет, это в случае прописанных людей.
Если отключили воду, то речь идет о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, поскольку водоснабжение должно быть бесперебойным. Для установления и устранения причин отключения воды потребитель обращается с письменным заявлением в Управляющую компанию или ТСЖ (в организацию, которая по договору предоставляет коммунальные услуги). Для оперативности - достаточно устного заявления по телефону в аварийно-диспетчерскую службу.
В этом случае потребитель сообщает свои данные (Ф.И.О.), точный адрес, причину обращения. Диспетчер обязан принять сообщение, зарегистрировать его с присвоением входящего номера. Диспетчер также обязан сообщить обратившемуся свои данные (Ф.И.О.), регистрационный номер обращения и время его принятия.
Если диспетчеру известны причины отключения воды, то он об этих причинах сообщает потребителю. В ином случае, когда причины не известны, они устанавливаются.
Телефоны аварийно-диспетчерской службы можно узнать на информационных досках, которые размещаются при входе в дом (подъезд), либо непосредственно в организации, обслуживающей дом.
Мы писали подъездом по поводу температуры горячей воды-не соответствовала нормам СанПин. Написали своими словами. сославшись на нормы и постановления (можно найти в интернете). К нам пришли. сделали замеры, пересчитали. Правда за два дня ( пришли на следующий день, после подачи заявления). Поэтому писать нужно до тех пор, пока все не исправят.