Перевод денежных средств через Мобильный банк возможен только с карт, имеющих подключение к Мобильному банку. Для отправки денег с карты, подключенной к Мобильному банку, на карту получателя требуется создать и переслать на специальный номер оператора мобильной связи 900 SМSкоманду: ПЕРЕВОД (или можно набрать ПЕРЕВЕСТИ) N..N K..K СУММА
где N..N - 4 последние цифры (например, 1234) номера Вашей банковской карты, с которой будут перечислены средства.
K..K - 4 последние цифры номера карты получателя (например, 4321), указываемые для отправки
СУММА – размер перевода
Услуга Мобильный банк предоставляется в качестве удобных коротких USSD-команд или смс-сервиса. С их помощью можно круглосуточно получать информацию о картах, проводить платежи и переводы с помощью мобильного телефона.
Смс-сервис доступен всем клиентам, подключившим услугу "Мобильный банк".
USSD-команды доступны для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2. Если подключен Мобильный банк по тарифу "Экономный", то запрос USSD-команды платный в соответствии с тарифами Банка.
Скачать руководство по использованию услуги "Мобильный банк" и тарифы можно на сайте Сбербанка России sberbank.ru : Он-лайн услуги - Мобильный банк - Руководство пользователя/Тарифы.
Из-за недостатка средств на карте, отключиться не может услуга, она будет приостановлена. То есть Вы можете проверить счет. Проверьте, проходит ли проверка счета через телефон.
Если нет, то, качайте любой антивирус, а лучше программу для удаления приложений, которые защищены от простого пользовательского удаления. Иными словами, для удаления системных программ. Конечно, в том случае если у Вас андроид. Если это так, то Ищите программу, которая скорее всего рассылает с Вашего номера сообщения и запросы на карту туже. И удаляйте, но есть один минус ))) эти вирусные программы, считаются системными и удалить их можно только через специальное приложение или подключившись через компьютер, но так ее еще найти же надо.
Чистите аппарат на вирусы, всеми возможными антивирусами, я вебом очищала, так как в свое время по глупости скачала "нужную" программу НЕ с плей-маркета, в итоге она в один прекрасный день начала слать сообщения на неизвестный мне номер и посылать запросы на проверку счета денег на карте. Автоматически была отключена услуга мобильного банка, потом звонила и восстанавливала.
НО, сначала проверьте аппарат на вирусы и такие вот программы.
Мобильный банк нет смысла полностью отключать, т.к. в этом случае к вам не будут приходить
1) одноразовые СМС пароли, в т.ч. станет недоступна услуга 3d SECURE
2) информационные СМС о движении средств по счету карты.
Гораздо правильнее в настройках сб-онлайна отключить функцию Быстрый платёж, удалить Шаблоны, в настройках Безопасности убрать видимость вкладов из устройств самообслуживания (банкоматов).
Помимо отрицательного баланса, услуга "Мобильный банк" может быть отключена и по причине технических ошибок. К примеру, раз в определенный период происходит сверка операторов с заявленными в заявлении номерами и если есть несовпадение, услугу отключат. Например, вы подключили услугу к номеру Мегафон, а терминал ошибочно определил номер как МТС. Мониторинг ошибку обнаружил и отключил услугу. Или при регистрации услуги оператор колл-центра указал не того оператора или вы перешли на другого оператора с сохранением номера. Ошибка выявится - услуга отключится автоматически.