Чаще всего с хамством можно столкнуться при посещении бесплатных поликлиник, почты, ФМС и МФЦ, при вызове скорой помощи или случайной встрече с полицейским на улице, который счел тебя подозрительным. Или от кондуктора в транспорте.
Считаю, что дисциплинарная ответственность за хамство при исполнении служебных обязанностей вполне осуществима. В кабинетах ФМС и других чиновничьих офисах, а также в кассах, можно повесить прослушивающее устройство. Им же снабдить сотрудников полиции без права снимать во время дежурства. Заодно можно было бы привлечь к штрафу и "клиентов", ведь иногда и они позволяют себе хамство. А тут появляется возможность установить времяпосещения ими кабинета, а значит, ФИО.
Но что считать хамством? Явную ругань можно перечислить, а как быть с инсинуациями? Они, если что, намного менее приятны. Да и микронасилием может быть не только хамство. Многих обижает общеприняый стандаот обращения к незнакомому человеку, потому что он зависит от пола и возраста. Кому-то неприятно обращение "женщина" вместо "девушка", а кого-то унижает обращение "девушка", потому что надо было родиться парнем. Кому-то можно испортить настроение на весь день, если коллеги между собой поздороваются за руку, а тебе скажут всего лишь "привет". Сколько ни перечисляй и ни запрещай способы нахамить, хамы найдут новую лазейку. Помните анекдот про грубияна, которого судили за то, что обозвал баронессу коровой? Он спросил - а корову-то можно назвать баронессой? - и напоследок отвесил истице: "Браво, баронесса"
Поэтому избавиться от хамства можно только с помощью длительной и ненавязчивой пропаганды уважения к людям. Но дисциплинарная ответственность за явное хамство, повторюсь, нужна и вполне реально осуществима.
Во многих странах во все времена люди задавались этим вопросом и пытались что-то предпринять, чтобы побороть или искоренить хамство. Но наверное это явление неискоренимо. И скорее всего побороть его может только более сильное явление , - чувство самосохранения. И мне известно несколько случаев, когда именно так хама и морального урода заставляли измениться. Но так как всё же гуманное отношение выше всего прочего, то самый лучший выход это, как сказано в предыдущих ответах, просто игнорировать таких людей. Хотя встречаются и такие, которых подобное игнорирование ещё больше распаляет и выводит из себя.
Так то - в Америке! Как там говорят: господин Кольт уравнял всех! Там - цивилизованные люди.
А вот у нас - трудно сказать, к чему это приведёт. Чтобы после разрешения оружия для самообороны у нас стало меньше хамства, должно пройти немало времени. У нашего народа менталитет совсем другой, а сейчас - тем более: все к безнаказанности привыкли.
Поверьте мне, все правила они знают, или хотя бы примерно помнят. Вся суть здесь в исключительно испорченном характере человека. Они не считают нужным ехать там, где едут все, они ведь спешат больше остальных, у них дел, больше чем у других. Много раз смотрел СтопХам, и всегда удивлялся тому, что людям легче спорить по два часа, драться, угрожать и делать вид, что они очень важные люди в городе, и всем могут сделать плохо, чем просто взять, и отъехать обратно, на дорогу, где едут все остальные. Парни молодцы, и борются они не зря, вон сколько их людей узнают уже. А чтоб такого не было, нужно просто ставить камеры не подобных участках (но откуда же у государства деньги на такие вещи), вычислять номера, и спокойненько рассылать штрафы владельцу, пусть не платит, за неуплату - то он будет расти постоянно. Когда сумма дойдет до критической отметки, можно уже и через суды забирать его собственность. Да, жестко, но вы ведь все понимаете, что по другому у нас никто ничего не поймет.
Автоледи повезло, если за её поведение и парковку машины на встречной полосе ей присудили заплатить штраф в размере всего 3000 рублей, она сказала, а сотрудник полиции показал хорошее терпение в данной ситуации, может из за того, что снимал на камеру или автоледи была слишком как говорится "за словом в карман не полезет".