Question

У ноутбука не работают USB-слоты, не открывается программа Word. Что это?

Вчера все было нормально. Сегодня ноутбук вот в таком состоянии. Ноутбуку 1.5 года. Неделю назад проверяла антивирусником Avast. Он что-то нашел, но все вылечил.

Answer 1

Нужно антивирусом "Касперский" проверят, так он на данный момент самый надёжный. Проверять на вирусы нужно каждый день, если вы сидите в интернете или используете разные носители для передачи данных с разных устройств. Скорее всего вирус так и остался, а если и удалился, то скорее всего испортил системные файлы. Переустановите операционную систему.

Answer 2

У меня такое тоже было. Проблема была с детским компьютером (то есть тем, что используют только наши дети). Оказалось, что один порт для USB поврежден механически, потому что карапузы "флешку плохо вытаскивали". Так что механические повреждения тоже надо исключить.

А два порта не работали из-за вируса. Установили новую версию антивируса Касперского, проверили, он нашел какой-то вирус - троянскую программу, удалил, порты заработали.

Однако, если такие действия не помогают, и не работает не только порт, но еще и какая-нибудь программа, то есть смысл переустановить систему. Хлопотно, конечно, но иногда нет другого выхода.