При международных почтовых отправлениях наложенных платежей нет. То есть в любом случае платит за посылку отправитель, а не получатель.
В случае с алиэкспрессом то же самое - продавец на свой страх и риск купленный за его деньги товар отправляет за его же деньги вам.
А оплаченная вами стоимость товара+доставки удерживается самим алиэкспрессом до момента подтверждения закрытия заказа.
В случае, если даже посылка затеряется непонятно где, алиэкспресс полностью вернет все деньги, которые вы внесли. Для этого нужно будет открыть спор перед завершением срока заказа.
Так что не переживайте - за посылку на почте вам платить ничего не нужно. Исключение только в случае, если вы закупили одинаковый товар на большую сумму в большом количестве. Тогда таможня может решить, что это для предпринимательской деятельности и взять с вас налог.
Согласно законодательству (статья 25 закона РФ "О защите прав потребителей") потребитель вправе либо обменять товар ненадлежащего качества, либо вернуть свои деньги, потраченные на товар. Также можно потребовать снижения стоимости товара, если вы согласны мириться с некоторыми недостатками покупаемой вещи.
Совершить данную операцию нужно в течение 14 дней, без учета дня покупки.
Для того чтобы вернуть ваши деньги, вам потребуется:
- Чек.
- Составить акт о возврате.
Тот случай, когда товар подорожал за время обнаружения в нем недостатков, также предусматривает возвращение данной суммы денег согласно той сумме, что указана в чеке.
Таким образом, вам вернут те деньги, за которые вы покупали жёсткий диск.
В принципе, прав. В любом магазине техники при покупке предупреждают, что возврат, обмен и гарантийный ремонт происходит только при наличии упаковки товара и чека. Причем, возврат обычно можно произвести в течении 14 дней после покупки (для этого и нужен чек). Я лично долго не выбрасываю упаковки с техники чтобы потом была возможность произвести ремонт или замену.
Я думаю, без чека, гарантийного обслуживания не будет. Так как, вы не сможете доказать, что покупали данную вещь именно в этом магазине и именно за такую сумму. Поэтому, во избежании такого рода неприятностей, чек после покупки следует всегда сохранять.
Вернут, но при этом нужно предоставить доказательства брака: фото или видео, на которых виден этот самый брак. Для возврата необходимо открыть спор либо же написать продавцу и прислать вышеупомянутые доказательства. Обычно возврат происходит в полном объеме либо продавец предлагает замену на хороший товар.
