Если говорить об одежде, вы можете вернуть головные уборы, верхнюю одежду, обувь. А вот нельзя вернуть нижнее белье, колготки, носки. Другими словами, то, что после вас нельзя будет снова запустить в продажу.
В указанном Вами случае - только путем назначения экспертизы, с соответствующими вопросами и соответствующими ответами на них.
Водка относится к категории продуктов питания и потому не может быть принята обратно на основании документа "Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в торговую организацию".
Обязан, но есть товары которые не подлежатт возврату и обмену, так же есть товары которые можно вернуть и после 14 дней. Все зависит от магазина, эту информацию нужно уточнять в момент покупки и соблюдать все что обязательно для возврата, товарный вид, чеки, документы и т.д.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение семи дней. При этом, должен быть сохранен его товарный вид, упаковка производителя, не должно быть признаков эксплуатации товара и должно быть доказательство того, что товар был куплен именно в Онлайн Трейд (чек или номер заказа).