Товар надлежащего качества можно вернуть в течение семи дней. При этом, должен быть сохранен его товарный вид, упаковка производителя, не должно быть признаков эксплуатации товара и должно быть доказательство того, что товар был куплен именно в Онлайн Трейд (чек или номер заказа).
Отвечаю: нужно придти в центр выдачи товаров в вашем городе. При этом нужно взять с собой тот товар, который вас не устроил, все документы к нему. Менеджер этого центра определит по какой причине вы хотите вернуть товар, и сделает следующие нужные действия.
К большому для Вас сожалению, вернуть карту памяти в магазиг не получится, так как поврежден товарный вид. Хотя можете спросить об обмене, бывают в магазине идут на уступки.
Цитирую ч. 1 ст. 25 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
" Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид потребительские свойства, пломбы,
фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату указанного
товара документ".
Удачи.
Поскольку Ситилинк действует на основании Российского Законодательства, процесс возврата товара в этот дискаунтер ничем не отличается от возврата товара в любую торговую точку. Это подробно описанов в ЗПП (Закон о защите прав потребителя), один из немногих Законов в РФ, который работает практически безотказно.
Было бы прекрасно, если бы вы ещё и уточнили, что это за товар и почему он вам не подошёл.
Для начала нужно ознакомиться с перечнем товаров надлежащего качества однозначно НЕ подлежащих возврату.
Если ваш товар не попадает в эту категорию, Ситилинк всегда пойдёт к вам навстречу, и обменяет или примет на возврат неподошедший товар.
Лично я однажды обменял в Ситилинке купленный у них перфоратор на более многофункциональный. Приняли без всяких разговоров.
Вроде как некачественные продукты питания должны возвращаться в течение суток или да-же в меньший срок.Обязательно должен быть чек, где указано время продажи.Если вам отказывают в возврате по правилам, то можно смело обращаться в санэпидемстанцию и в потребительский совет.
