Майонез с неистекшим сроком годности - кислый оказался. Не хотели брать обратно, так как не просроченый. Я настаивала, чтобы попробовали. Отказались, и взяли.
С детского сандалика в день покупки отлетел цветочек. Они там предложили поменять на такой же. Возвращать деньги не хотели. Пошла в администрацию рынка за даными о них, чтобы в "защиту прав потребителя" обратиться. Догнали с деньгами на пол пути.
Ещё возвращала крем. На ценнике была цена ниже, чем потом в чеке. Тут дело было уже не в сумме, а в принципе))). Тоже не сразу согласились вернуть...
Вообще не помню, чтоб "без боя" что-то возвращала.
А я купила USB-модем Билайн, мне нужно было уехать из города и нужен был интернет под рукой. Вот его бы я вернула с ОГРОМНЫМ удовольствием. Вместо выхода в интернет я получила одно разочарование. Не отвечает он тем характеристикам, которые указанны!
Нет, вряд ли вам удастся заменить товар без чека. Тоже не так давно купил звездное небо, тоже без чека брал, но у меня вроде бы все нормально, только сразу же чувствуется дешевый Китай в этом "изобретении", разъем для зарядного устройства расшатан, верхний крепеж спадает, ну в общем сделан он на добром слове. Я считаю, что такие товары с такими недоработками даже продавать не стоит. Для начала бы стоило улучшить свое произведение, а уже потом выпускать его на рынок продаж.
Как-то так получается, что я редко сталкиваюсь с некачественными продуктами и товарами. Давно уже для себя определил, где и что именно я могу покупать. Результаты не подводят. В некоторые магазины просто не захожу. Правда у многих скоропортящихся или изначально некачественных продуктов и "меньше шансов", потому что мясо, колбасу, копчености и т.п. давно исключил. Рыбу беру довольно редко и у своих знакомых. И вообще стараюсь "держать ушки востро": замечаю то, что в магазине или на рынке уже "залежалось", а что завезли недавно. Не подумайте, что я уделяю этому вопросу какое-то особое место, просто стараюсь быть внимательным. В конце концов, немаловажно, что мы едим, какую воду пьём... с кем общаемся. Но, это предыстория. Случай из жизни. Однажды моя сестра купила в магазине сметану и дома уже обнаружили, что она испорченная. Отнесла её назад, вернула. Спрашивает, есть свежая? Продавец даёт другой стаканчик, срок нормальный... Моя Таня снимает верхнюю крышку и фольгу, а под ними - плесневелое пятно. Сестра и её оставила в магазине. Вот такая "суровая реальность"... Продавцы - тоже покупатели, значит должны понимать...
Ну ругаться - не ругаюсь, ибо не люблю это дело, но замечания делаю и стараюсь проследить, что бы просрочку снили с витрины.