Я человек вспыльчивый от природы, раньше меня могло разозлить многое, но со временем я научилась сдерживать свой гнев, однажды просто посмотрела на некоторые ситуации со стороны и поняла, что некрасиво себя вела, плюс мне помогла и моя работа. Я работаю уже восемь лет в торговле, разные сферы были, и продукты и одежда, но вот с последней работой мне удавалось сдерживаться лучше. Я работала в салоне элитных дверей, цены были очень высокие и соответственно контингент покупателей другой. Вот они то меня и научили сдерживаться, ведь это не просто продал и оформил, всякое бывает, и работа с возражениями, и не соответствие отчетов, да много всего. И что самое интересное, даже когда у меня напряг на работе, он в последствии ни когда не выливался на мою семью. Но все равно то что дано природой сложно исправить, и если меня посещает гнев, то я стараюсь уйти от всех и просто послушать музыку, и попить зеленый чай с бергамотом. Окружающие меня люди уже знают и поэтому не лезут и не задают лишних вопросов.Поэтому я считаю, что можно вдохнуть и выдохнуть.
Переключитьса на что то другое, болье приятное. Можна также зайнятьса физическими упражнениями, или попроьовать решить сложную задачу в уме. Выпить стакан холодной воды также поможет или принять контрастний душ.
Конечно спокойствие лучше,гневаясь и проявляя эмоции когда начинается конфликт вы только показываете свою слабость и распаляете оппонента ещё больше.Правда далеко не каждый человек сможет сохранять спокойствие когда его оскорбляют,не у всех же стальные нервы.
После того, как первые эмоции схлынут. Потом начинаю думать: а так ли уж была права я? А так ли уж был неправ другой? В итоге, если даже уверенность в своей правоте остается, гнев или злость улетучиваются.
Нет ничего однозначного в этом мире.. Враги-это наше зеркало.. Я бы сказала - это Учителя наши))) вот осознав это -сразу милость придет))