Обращаться необходимо в СЭС (санитарноэпидемиологическая станция). Они приедут и все обработают. Только, наверное, это платная услуга. А разве вы сами не можете справиться с тараканами? В настоящее время, на нашем рынке столько средств от тараканов! И большинство из них очень даже ничего
Наверное в проектную организацию которая занимается строительством автомобильных дорог. А в обращении следует указать причину Вашего обращения, возможно будет проведена техническо-эксплуатационная экспертиза, если жалобы будут обоснованны вами и четко аргументированы. Зависит еще какой это участок дороги, и что проложено под автодорожным полотном? В общем вопрос щипитильный.
Грубость в учреждениях это практически норма. Бороться с этим у меня не получается- не тот характер.
Лучше написать коллективное обращение (с соседями) обращение-претензию в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Можно и не коллективное обращение-претензию. Обязательно в 2 экземплярах, на одном экземпляре (вашем) пусть отметку поставят, что заявление приняли.
Если это не поможет, то пишите обращение в администрацию вашего района, лучше приложить фото. Если ситуация вообще катастрофическая, то пишите на доброе утро (первый канал).
В настоящее время подать жалобу через интернет довольно легко.
Но!
Если вы хотите, чтобы по вашей жалобе провели проверку, то тогда нужно ее подать через авторизацию на сайте госуслуг или ЕСИА.
Такое нововедение ввели где-то в прошлом году, изменив федеральный закон № 294 (о защите предпринимателей от проверок, если в кратце).
Сделано это для того, чтобы снизить число анонимных жалоб.
Чтобы оставить жалобу через госуслуги нужно:
- зайти на сайт государственного органа, которому считаете нужно отправить данные факты, в их компетенции
- авторизоваться через сайт госуслуг, стандартный значок
- далее оставить текст обращения
А вот если проведение проверки вам не нужно, хотите задать вопрос или предложение то авторизовываться необязательно.
Например так выглядит процедура подачи обращения на сайт Роспотребнадзора.