В интернет-магазине "Озон" есть много способов получению заказов, один из них - это доставка "Почтой России". Для получения посылки на почте нужно выбрать данный вид доставки при оформлении заказа в Личном кабинете. Для получения посылки нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. Вес посылки должен быть не более 20 килограмм. В заказе не должно быть аэрозолей, оружия, продуктов питания.
Более подробно о доставке "Почтой России" можно узнать на сайте интернет-магазина "Озон" пройдя по ссылке: Способы доставки
Баллы на Озоне можно получить разными способами: иногда их начисляют за ошибки самого магазина, срыв доставки или проблемы с заказом. Хотя, гарантий, что баллы в таких случаях в обязательном порядке начислят, нет, в условиях магазина этот пункт не прописан, а значит, и гарантий нет. Также баллы дают по специальным акциям и по программе "Приведи друга". Сама я баллы на счете долго стараюсь не держать и при первой же возможности их потратить, особенно сейчас, когда Озон перестал показывать прежнюю стабильность. Баллы должны действовать год с момента зачисления. Сотрудники магазина ответили на подобный вопрос в группе магазина:
Я дольше года баллы никогда не держала, поэтому у меня ни разу ничего не сгорало. Обычно в течение года баллы тратила полностью.
У меня такое случалось не раз. Так как сохранялась предыдущая схема оплаты, то следующий заказ оформляла автоматически с прежним способом оплаты и местом доставки. Потом понимала, что ошиблась, и хотела изменить способ оплаты уже оформленного заказа Озон. Сейчас оформление заказов изменилось, но, случается, что способ оплаты изменить требуется. Если заказ уже отправлен в обработку и утвержден клиентом, то он уже не сможет изменить способ оплаты без отмены этого заказа. Можно конечно попробовать обратиться в поддержку и попросить изменить способ оплаты заказа. Лично я просто тут же отменяла заказ и оформляла новый с теми же товарами. Правда, прибегая к такому способу, стоит помнить, что скидки повторно могут быть недоступны. Например, если был использован одноразовый код бонуса, то при отмене заказа возможность его применить повторно не появится. Поэтому стоит взвесить, будет ли выгоден повторный заказ. К тому же некоторых товаров может уже не быть в наличии, если за это короткое время кто-то положит их в корзину и оформит заказ. Поэтому иногда есть смысл оставить прежний способ оплаты. Данные службы поддержки, куда можно обратиться:
С февраля 2019 года условия продажи на Озоне изменились.
Больше сайт не предлагает бесплатную или хотя бы дешевую доставку, а значит, к общей стоимости товаров теперь необходимо добавлять и стоимость дорогой доставки.
В мой город доставка в пункт выдачи стоит теперь 299 рублей при условии, что я оплачу онлайн. Если оплачу наличными, то доставка будет стоить 449 рублей, а курьерская доставка и вовсе больше пятисот. Это очень дорого.
Теперь там выгодно делать заказы на очень существенные суммы, иначе стоимость доставки не окупится никак. Намного проще и дешевле покупать товары в ближайших магазинах по акциям. Цены на некоторые товары стали действительно ниже, но с учетом доставки получается дороже.
Озон начисляет баллы за заказы только во время проведения специальных акций. Чтобы узнать, какие акции проводятся в настоящее время, можно подписаться на аккаунты интернет-магазина в социальных сетях. В Инстаграм профиле Озона, например, часто публикуются промокоды, введя которые при оформлении заказа можно впоследствии получить баллы. Также Озон может начислить баллы в качестве компенсации за предоставленные неудобства, например, за недоставку заказа в назначенный день.
И последнее нововведение от Озона: Озон теперь начисляет баллы за отзывы на купленные товары. 10 баллов за отзыв без фото и 30 баллов за отзыв с фото.
