Чинить телефон в сервисе за свой счёт,если у вас нет документации и чека с гарантийным талоном вы уже не сможете доказать что купили этот телефон в магазине, а не с рук или вообще не нашли его на улице,вообще то после покупки необходимо сохранять все документы,чеки и упаковку,в период гарантийного срока (В противном случае плакала ваша гарантия).
Если на нем ничего не меняли после падения в воду то узнать можно просто.На акумуляторной батарее,возле контактов есть индикатор влаги.Сделан он как раз для таких случаев и позволяет без разборки узнать о утопленнике.Изначально он представляет собой белый квадратик.Если телефон плавал то индикатор из белого станет красным.
Все зависит от того, какое повреждение у телефона. Если это физическое повреждение и по вашей вине, то могут и не поменять. Многое и от бренда зависит. Я, например, поменял недавно iphone 6 упавший, с разбитой платой через 5 месяцев после покупки. Правда я выслал его в США и там мне помогли его поменять на новый.
По закону прав потребителей - да. Мне удалось вернуть мобильный в Интернет-магазин на 11 день. Но это при условии, что телефон не мочили, не роняли и он не поцарапан. У Вас должны быть все комплектующие, включая неиспорченную упаковку . И обязательно гарантийный талон.
Телефон сотовый относится к сложно техническим товарам. Условия и сроки возврата регламентируются законом "О защите прав потребителя". Так, если Ваш телефон вышел из строя до истечения 15 дней после покупки, Вы можете обратиться к продавцу с заявлением об обнаружении дефекта в товаре, возврата денег или обмена на другой телефон. Если вышеуказанный срок истек, тогда обмен товара либо его возврат продавцу возможен при наличии существенных недостатков. К существенным недостаткам относится неоднократная (два и более раз) поломка товара и невозможность его использования по прямому назначению. Не хотят менять или возвращать деньги? Пишите претензию продавцу, не забудьте оставить у себя один экземпляр с пометкой о приеме заявления. И суд! Кстати, суды в 90% процентов подобных исков принимают сторону покупателя.
