Question

Как правильно писать заявление о расторжении договора оказания услуг?

Заключен договор возмездного оказания услуг с предприятием сервиса. Ни разу не воспользовавшись услугами, хочу расторгнуть и получить назад деньги. Просто передумала. Руководитель данного предприятия сервиса требует указать уважительную причину, хотя в договоре никаких условий и причин не предусмотрено. Есть лишь пункт: "Заказчик имеет право в любое время расторгнуть договор, возместив фактически понесенные расходы Исполнителя".

Как правильно написать заявление, чтобы оно было принято второй стороной, и произошло расторжение договора с полным возвратом уплаченной суммы?

Также прозвучало требование прислать данное заявление по почте - правомерно ли это?

Answer 1

Побывала у юристов, мне посоветовали написать не заявление, т.к. их Закон о защите прав потребителей предписывает рассматривать в течение 30 дней, а претензию - для них срок 10 дней. По форме претензия должна иметь:

• реквизиты кому и от кого;
• описательную часть (где, когда, кем, по какому поводу, на какую сумму и т.д.), в которой указываются причины, по которым одна из сторон хочет расторгнуть договор;
• третья часть представляет собой требования и должна включать указание на ожидаемые решения, сроки, координаты того, кто пишет претензию - почтовый адрес для ответа. А также сообщение о том, куда заявитель обратится в случае отказа в выполнении требований.

Желательно к Претензии приложить составленное исковое заявление в суд, в общество защиты прав потребителей, в Роспотребнадзор. Как мне объяснили на юридической консультации, данный метод более действенный, чем заявление.

Answer 2

В данном случае Вам необходимо писать не заявление, а уведомление о расторжении договра в одностороннем порядке. Но перед этим необходимо все же внимательно изучить договор, потому как от этого зависит вернут ли Вам деньги или нет или же Вы будете еще должны исполнителю.

Уведомление можете написать в простой письменной форме.

Отправляя уведомление о расторжении договора по почте не забывайте оставить себе копию уведомления. После чего отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением с описью вложения. После того как Вам придет уведомление с почты о принятии Вашего письма, прикрепите его к копии уведомления о расторжении договора, которое оставили у себя.

Обязательного порядка направления уведомления о расторжении по почте нет, поэтому можете это сделать нарочно, т.е. непосредственно уполномоченному лицу той организации с кем у Вас заключен договор, но в таком случае обязательно на копии своего уведомления просите поставить отметку о принятии.