Такая проблема возникает потому, что современные родители часто идеализируют своих детей, они ставят их интересы на первое место. Да, это маленькие личности и каждая со своим характером, но родители забывают, что вокруг них тоже люди и они нуждаются в уважительном отношении к себе.
Часто наблюдаю, как выполняется каждое желание чада, хотя так как ведет себя ребенок, наоборот не следовало его поощрять подарками, но родители идут по пути наименьшего сопротивления. Этим они балуют своих детей, а потом не знают как справиться с их капризами.
Если бы мама с раннего детства приучала бы своих детей проявлять заботу о других и поясняла, что в общественном транспорте есть правила поведения. Что нельзя занимать все места, что люди тоже хотят сидеть, что они устали, но этого не происходит, сегодня на первом месте задействовано эго, мама скорее всего сама этому не обучена, поэтому и дети даже не догадываются, что это неправильно.
Всегда надо начинать с самого себя, если родители эгоисты, то и дети растут такими же, пример всегда на глазах.