За 5 лет нахождения на Али и сотни покупок ни разу не было заказа без трек номера.Не важно что это было - копеечный кабель или дорогой смартфон.Трек номер есть всегда.Другое дело что есть номера с отслеживанием а есть без. Трек номер с отслеживпнием посылки по всему её пути стоит денег и продавцы на этом экономят ,особенно когда товар не дорогой беря обычные треки ,которые работают только по Китаю а попадая в страну прибытия меняются на местные идентификаторы и не отслеживается.
Трудно предугадать, в этом деле также нужно учитывать и место, откуда была отправлена посылка: международная или внутренняя почта, и время ожидания. На данный момент средний срок доставки по России около 7-10 дней, и бывает так, что информация о посылке не всегда выдается вовремя. В таком случае нужно либо посетить почтовое отделение, куда она должна прийти, либо же подождать еще немного. Повторюсь, что все зависит от тех данных с местом отправления, и 4 дня не такой уж большой срок пока для поиска. Также попробуйте отследить заказ на других сайтах, где предоставляется подобная услуга, иногда там обновление происходит быстрее.
Ничего узнавать не надо. С трек-номером, который присвоили в Китае, посылка будет идти и отслеживаться до момента получения ее адресатом.
Чтобы отслеживать отправление самостоятельно, нужно зарегистрироваться на сайте Почты России, указав свой электронный адрес и обязательно тот же номер телефона, который указан на Алиэкспресс. А при поступлении отправления на территорию России с первого же сортировочного пункта Вам на электронку поступит извещение примерно такого содержания :
В дальнейшем, по мере продвижения, Почта России будет Вас извещать о местонахождении Вашего отправления, вплоть до получения.
Однозначно может. Данные могут отставать, столкнулась с тем, что пришло уведомление на почту, а по отслеживанию заказ еще не доехал до этого отделения.
Плюс человеческий фактор, плюс технические сбои, поэтому каждую ситуацию стоит разбирать отдельно.
Заявление на розыск примут, только если у вас есть чек. Только не пишите в комментариях, что откуда может быть чек, если вы получатель, это все мне и так понятно, но говорю, как сотрудник ПР, что при мне требовали чек, хотя когда и был пожар в Московском АСЦ, то и без чека принимали претензии, именно по международным отправлениям. Так одна наши клиентка пыталась на розыск написать заявление, но не смогла. Его у нее не взяли.
И еще дело в том, что если нет отметки импорт, то ее нет и в России. То есть она может просто не зарегистрирована... И тут нет вариантов кроме как ждать, сама ждала один раз 3 месяца. И сейчас после их китайского нового года жду.
