Когда моя дочь училась в гимназии, к ним в класс пришел новенький - сын известного музыканта. Оказался очень заносчивым и драчливым. В первый же день до крови разбил соседу лицо. Правда, девочек не трогал. Но однажды разбил о стену голову мальчику. До этого случая учителя жаловались классной руководительнице, та - директору. Он же еще и знаний никаких не имел. Его мама даже русский плохо знала, кричала про мужа, учителям тыкала, как и сын, и грозилась всех выгнать. И директор не просто так приняла парня без вступительных тестов, чтобы взять и отчислить. Но после этого случая с кровавой бойней ей пришлось. Потому что скорая сообщила в полицию, возмутились родители пострадавшего. Они вместе с классной попросили родителей одноклассников написать коллективное заявление, что мы и сделали. Точнее, директор не отчислила его, а уговорила маму перевести сына в соседнюю школу на время. Через год он вернулся, в параллельный класс. Больше никого не задирал. В соседней школе ребята оказались более брутальными, чем наши воспитанные гимназисты.
Думаю, что если бы не знаменитый папа, повлияло бы даже обращение учителей к директору. Учитель в принципе знает, что делать в таких случаях. Их инструктируют руководители. Сперва пусть разберется в ситуации и кратко разъяснит сторонам нормы поведения. Может быть и такое, что ребенок просто дает отпор. Как дали его нашему новичку в соседней школе. Конечно, у педагогов мало времени для разборок, зато потом проще будет. Если уладить дело миром не удалось - обращение к классному руководителю. Если срочная неординарная ситуация - сразу к директору. Беседа с родителями - по возможности. Вобщем, действовать в рамках своих полномочий. Самое эффективное, на мой взгляд - посвящать дисциплине и отношениям в коллективе классные часы.