Помочь и посоветовать? Наверное, ничем и ничего. Скорее, в большинстве случаев надо понять тех авторов, которым наши ответы не нравятся, и признать их право на собственное мнение о том, каким должен быть ответ.
Я на проекте более 6 лет и давно заметила деление авторов вопросов на несколько категорий по разным критериям.
По отношению к качеству ответа. Одним нравятся развёрнутые, аргументированные, желательно иллюстрированные ответы, другие предпочитают ответы хотя и по существу, но не превышающие заветные 600 знаков вместе с пробелами. Я, допустим, отношусь к первым, но ничего не имею против и 600-значных ответов, ведь вопрос вопросу – рознь: есть такие, на которые трудно ответить более пространно и даже 600 знаков порой набрать сложно, например (вопросы придумываю, если на проекте что-то подобное есть, то совпадение случайно):
- Как проверить гласную в корне слова «домой»?
- Как зовут главную героиню драмы Островского «Гроза»? А ниже ответы, из которых надо выбрать правильный: а) Марфа; б) Варвара; в) Катерина; г) Феклуша.
- Что такое биссектриса?
По отношению к оплате. Есть авторы, для которых оплата неважна, они крайне редко выводят или совсем не выводят с проекта деньги, а есть такие, для которых заработок очень важен. Я сама отношусь у первым, хотя не исключаю того, что как-нибудь обналичу остатки своего заработка, который сейчас уходит на премиум-аккаунты для себя и в качестве подарков, на дополнительные голоса и немного на бонусы. Но никогда не стану осуждать тех, кто здесь ради заработка. У каждого свои причины, свои обстоятельства, у кого-то, возможно, они таковы, что данный проект чуть ли не единственная возможность хоть что-то заработать.
По выбору ЛО. До этого года я только слышала о кланах на БВ, в этом году удосужилась ответить на вопросы человека из клана. Они лучшим признают только ответ своего «сокланника». Помочь такому? А ему нужна наша помощь? Посоветовать ему что-то? А советы тоже не нужны. Но понять-то можно. Вероятно, сложные материальные условия заставляют его это делать, а так всё отлично: он лучшим признал ответ своего «сокланника», тот признал лучшим его ответ, оба довольны, оба не в накладе.
Скажу больше: на проекте немало людей, которые играют сами с собой: сам вопрос задал – сам тут же ответил. А если кто – Вы, или я, или кто-то другой – ответит, последует грозное предупреждение в личке: не смейте отвечать на мои вопросы! Осуждать? Наверное, можно, особенно тогда, когда ответ требует точных знаний, а у сего участника этих знаний нет, его ответ вводит в заблуждение школьников, у которых учебники такие, что в них невозможно разобраться без квалифицированной помощи специалиста. Но смысл? Он останется при мнении, что только сам способен ответить на свой вопрос, и не потерпит рядом других ответов, так как ни с кем не намерен делиться начисленными за вопрос / ответ кредитами. Но кто знает, может, то, что нам кажется крохоборством, результат того, что жизнь его била сильнее, чем нас.
Ещё: нередко приходится видеть ЛО в виде одной строки – от 40 до 100 знаков, а выбор есть – дан один или даже не один чудесный ответ. Здесь тоже свой расчёт. Автору ЛО ничего не начислят, поделив начисления между автором вопроса и авторами качественных ответов на него. Мелочь, но за годы пребывания на проекте автору дополнительно накапает, может, 20, может, 100, может, больше кредитов. Мелочь, но ему приятно! А если у него сотни и даже тысячи вопросов с такими ЛО?
По отношению к ответившему. Наконец, по каким-то неведомым нам причинам автор вопроса негативно относится не столько к тому, что мы пишем, сколько к нам самим. Тут тоже ни помочь, ни посоветовать: он не примет ни одного нашего ответа, а тем более совета. И в нашей помощи не нуждается.