Не смогла пройти мимо вашего вопроса, т.к. сама познавала искусство создания сайта в одиночку, с нуля, без каких либо знаний, методом тыка, проб и ошибок. Точно, как и вы, в первую очередь я искала бесплатную платформу. Была не уверена, да и не понимала, получится сайт у меня или нет, смогу его использовать так, чтобы люди посещали с пользой и мне от этого было удовольствие, что трудилась не зря.
Первый опыт был на бесплатном ucoz.net. Все минусы бесплатного хостинга, я поняла позже, но работы было проделано уже очень много. Сейчас я полностью с вами соглашусь: хорошая поддержка сотрудников хостинга - это очень важно, иногда нужен быстрый ответ. Ко всему этому, большинство хостингов такого типа являются - условно бесплатными, т.к. если хочешь, чтобы всплывающая встроенная реклама не пугала посетителей, или настроить дополнительные возможности, которые необходимы - все же приходится платить деньги, а деньги те же, что я сейчас вношу за оплату. И люди в свою очередь относятся к сайтам на бесплатных хостингах с недоверием. Все это я прошла.
Сейчас у меня сайт на платном хостинге, уже 5 лет. Помог определиться с выбором один продвинутый интернет пользователь, у которого своих несколько сайтов. Уходить с этого хостинга я никуда не хочу. Если бы не хорошая поддержка хостинга, мой сайт, никогда не был бы таким как он сейчас есть, а возможно и не было бы его вообще. Мой сайт, это не эталон, я в этом деле новичок, и наполняю и продвигаю его одна, просто можете посмотреть по этой ссылке, что он функционирует нормально.
Даю вам адрес хостинга hostia.ru вдруг вам понравится. Посмотрите на цены, они точно в шок никого не приведут. Поддержка 24 часа. Несколько раз мой сайт слетал полностью (из-за моих ошибок), ребята с поддержки все полностью восстанавливали в течении часа все работало. Чего не знаю, спрашивала, отвечали сразу, давали советы. Считаю это очень важно, иначе весь труд и затраченное время - прахом. Удачи вам!))
И еще: рано или поздно все сайты с бесплатных хостингов переходят на платные, вероятно есть на это весомые причины))