Знакомая ситуация. Скорее всего вы использовали в программном коде массив, при этом не убедившись, в том, что массив может быть пустым пытаетесь из него что-то извлечь.
Причина ошибки в исползовании такого кода без предварительной проверки:
ЗначениеИзМассива = Массив[Индекс].Значе<wbr />ние;
При этом если вы получили непустой массив или массив с количеством элементов меньше или равным индексу, вы значение извлечете. А если массив короче, или вовсе пустой.
Кошерно делать такую проверку:
ЭлементовВМассиве = Массив.Количество();
Если ЭлементовВМассиве >= (Индекс +1) Тогда
ЗначениеИзМассива = Массив[Индекс].Значе<wbr />ние;
Иначе
ЗначениеИзМассива = "";
//Если массив пустой, значит извлекать из него нечего
//Здесь можно вставить ругательство такого плана:
Сообщение = Новый СообщениеПользовател<wbr />ю;
Сообщение.Текст = "Массив недостаточной длины. Не могу извлечь из него искомое значение";
Сообщение.Сообщить()<wbr />;
КонецЕсли;
В итоге. Делайте все кошерно. Если выскакивает, посмотрите в какой обработке, в каком модуле выскаивает это ругательство и посмотрите, что происходит с массивом. Поставьте проверку на пустые значения. Скорее всего эта ошибка возникает в модулях, созданных пользователями 1С. В типовых модулях такие ошибки если и появляются, то вылизываются сразу.