В большинстве случаев люди пишут о недостатках товара, поэтому наличие большого количества отрицательных отзывов на товар, да ещё и на сайте продавца, говорит о многом. Лично я бы не стал покупать такой товар, но сначала бы внимательно почитал, чем же так недовольны покупатели, потому, что бывают ну очень странные отзывы! Например, что-то типа "на фото мне казалось, что вещь больше". Так и хочется спросить: а размеры читать не пробовали? Или линейки в доме нет? Так что надо анализировать, что пишут.
В качестве альтернативы я предпочитаю читать отзывы на специальных сайтах, не зависящих от производителей и продавцов - там люди пишут более развёрнуто, прикладывают фото и так далее.
Для того, чтобы на Вайлдберриз найти товары, которые уже раскупили, необходимо либо сохранить их, либо запомнить минимально необходимые сведения о них для поиска. Просто так они не отображаются. Но можно, например, найти их по артикулу. Артикул товара необходимо ввести прямо в строке поиска на сайте. В таком случае вещь отобразится, даже если в наличии ее нет. Пример:
В поиске вбила артикул и нашла рубашку, которой уже нет в продаже.
Если же искать просто по названию, то поиск выдаст похожие товары, а те, которых нет, отображаться не будут.
Для удобства покупателей, которым не приходится перелопачивать горы товаров, которые кто-то уже успел купить, такие товары не отображаются ни через поиск, ни просто в категориях. А вот через артикул их найти можно. В некоторых случаях артикул можно узнать на сайте производителя или на других сайтах, где вещь также продается.
В любом случае, если нужно сохранить вещь, лучше добавить ее в отложенные (нажав сердечко) или в лист ожидания. Ну или хотя бы закинуть в корзину.
В противном случае, если ее раскупят, она просто потеряется и без артикула ее будет не найти.
На Вайлдберриз описание товара и даже фотографии не всегда помогают составить полное впечатление о товаре и объективно его оценить. Порой не совсем ясно, какой материал был использован, не совсем понятны все технические характеристики. В таких случаях можно задать вопрос о товаре, он автоматически будет адресован представителю бренда. Можно уточнить какие-то детали, касающиеся товара, или узнать, будут ли поступления и когда они будут.
Для того, чтобы задать вопрос не магазину, а именно продавцу, представляющему этот товар, необходимо перейти на страницу товара и спуститься на этой странице ниже, к разделу "Отзывы и вопросы". Обычно открыты отзывы, нужно переключиться на вкладку "Вопросы":
В рамке написано: "Напишите свой вопрос о товаре". Именно Здесь можно ввести свой вопрос и в дальнейшем получить ответ от продавца, если он еще активен на сайте.
Многие продавцы действительно отвечают:
Интернет магазин Вайлдберриз устроен довольно удобно. Многое на сайте продуманно, пользоваться приятно. Можно добавить в избранное любимые бренды, можно отложить товары, можно добавить в лист ожидания и дождаться поступления товара. Важно помнить, что если товар добавлен в отложенные, это не означает, что он зарезервирован и его никто не купит. Вовсе нет. Товар могут раскупить, могут разобрать нужный размер. Отложенные означает лишь то, что его добавили в перечень избранных вещей и теперь его легко найти или сравнить с другими. А раскупить его конечно могут.
Чтобы посмотреть отложенные вещи на сайте, нужно зайти на сайт под своим логином и паролем. Находясь на любой странице, можно просто навести курсор на "Профиль" (находится в правом верхнем углу страницы) и выбрать пункт меню "отложенные товары".
Или же можно кликнуть по разделу "Профиль" и зайти в свой личный кабинет. Справа в личном кабинете будут отложенные товары:
Чтобы отложить товары на Вайлдберриз, нужно перейти на страницу конкретной вещи или нажать на "быстрый просмотр". Рядом с "в корзину" будет пустое сердечко. Нажать на него, оно станет розовым, товар будет отложен, его можно будет найти в отложенных.
Возможно ли получение заказа на Вайлдберриз другим человеком?
Случаются ситуации иногда, когда заказчику товара в интернет - магазине несподручно самому его получать.
Если изначально так планировалось, заказчику необходимо в корзине Личного кабинета проставить галочку "Другой получатель" (в самом низу ЛК). В появившейся форме ввести № телефона этого человека, далее его ФИО. Оформление заказа заканчивают обычным образом.
Если уж заказ оформлен на себя, однако забрать его заказчику не получается, потребуется посланцу передать коды(код) из раздела "Покупки", плюс он должен назвать ФИО заказчика. Ну и номер его телефона.