Question

Срывается продажа квартиры в ипотеку, что делать?

Покупатели берут ипотеку в Сбербанке, банк уже назначил день ипотечной сделки (через день), а сейчас выясняется, что сделка состояться не может - банк отказал.

Потеряли больше месяца времени, по требованию Сбера бегали по разным инстанциям, заказывая и собирая ворох всевозможных справок, потом ждали результатов банковской проверки - успешно прошли все этапы, а за два дня до сделки - отказ.

Причина - банк вдруг перестало устраивать то, что продавец и другие зарегистрированные лица выписываются из квартиры ПОСЛЕ сделки.

Выписаться ДО сделки никак не получится, так как необходимо сначала зарегистрироваться по другому адресу, в другой квартире.

Другая квартира ещё не куплена, и купить её можно будет только после продажи первой.

Но за другую квартиру уже внесён задаток, и на всём этапе подготовки к сделке банк это обстоятельство, в принципе, устраивало, а в последний момент - вдруг перестало устраивать.

Зарегистрироваться на время сделки у друзей или родственников - не вариант, на такой "риск" никто из них не пойдёт.

Что можно сделать в такой ситуации?

Answer 1

Можно попробовать жаловаться на региональное отделение сбера в вышестоящее, можно выяснить кто из сотрудников сбера саботирует сделку и жаловаться на него конкретно.. Можно попробовать жаловаться в центральную контору сбера..

Но как показывает практика, жалобы чаще всего будут проигнорированы..

Можно жаловаться во все инстанции, начиная с прокуратуры, написать какому-нибудь депутату..

В письме излагать подробно ситуацию и неправомерность действий банка и его сотрудников конкретно, описать ущерб, который банком наносится..

А в следующий раз никогда не связываться с этой гнилой конторой сбер, пока там командует вредитель греф всё происходит для того, чтобы нанести максимальный ущерб клиентам и стране.. Знаю много случаев, когда сбер и его сотруднички творили что хотели и всё им сходило с рук..

В своё время Катон Старший свою каждую речь заканчивал словами: "Карфаген должен быть разрушен!".. Здесь можно переиначить:"греф должен сидеть в тюряге!"..

Answer 2

Никаких проблем выписаться "вникуда" нет, напротив, часто просят только выписаться, а не одновременно выписаться и прописаться т. к. это быстрее. На то, чтобы выписаться уйдет неделя, а на новую регистрацию - до пары месяцев.

Возможно, дело не только в этом. Поэтому лучше выяснить наверняка: банк озвучил просто любую причину и если ее устранить, то ипотека будет одобрена банком, или будет новая причина отказа.

Answer 3

Интересно, чем таким "рискуют" родственники? По временной прописке все равно никаких прав не возникает, кроме формального "права пользования" (принести вещи свои и на время оставить). Да и при постоянной без права собственности тоже рисков никаких. И по срокам - как вписали, так и выписали. Юридическая безграмотность граждан в вопросах недвижимости неискоренима...

Хотя для вас в данном вопросе это совершенно не важно. Выписываетесь по заявлению "в никуда", да и всё. Потом покупаете альтернативу и вписываетесь по новому адресу. Никаких проблем, половина продавцов так и делают. Сбер по ипотечным сделкам всегда "шедеврален", вы еще на сделку убьете целый день в простейших вопросах, которые другие банки решают за час. Но это, опять-таки, уже не важно, главное сделку сохранить. А от Сбера получить листочек с перечнем необходимых им документов, чтобы они еще что-нибудь вам не придумали в последний момент. И послушайтесь разумного совета, сделайте правильную вещь, возьмите уже толкового риэлтора в толковом агентстве. У вас еще покупка впереди... остаться без денег и без квартиры при ненадлежащей безопасности сделки - перспектива так себе. Если уж вы в таких элементарных вещах спотыкаетесь...

Answer 4

Продолжение истории. Сегодня, 16 декабря, должна была состояться ипотечная сделка в Сбербанке. Интересно, что никаких официальных сообщений об её отмене от банка не поступало до самого последнего момента (узнали об этом только со слов покупателя). Поэтому решили всё-таки съездить в офис к назначенному времени и всё выяснить на месте.

В первый раз увидели там "своего" менеджера (до этого общение с представителями Сбера было исключительно в удалённом формате: через чат и телефон - делаю примечание для тех, кто советовал "от Сбера получить листочек с перечнем необходимых им документов"). Менеджер оказался молодой и, видимо, малоопытный, но, как водится, с большим самомнением. На вопрос, почему он не проинформировал продавца квартиры об отмене сделки, ответил, что поручил (!) сделать это покупателю (!).

На вопрос о причинах отмены менеджер ответил, что покупатель ему сказал (!), будто бы зарегистрированные в квартире лица не хотят (!!!) из неё выписываться, и что банк (в лице своего юриста, на которого сослался менеджер) не может пойти на такой риск. На замечание о телефонном разговоре между ним и продавцом, в котором этот момент предварительно с ним обсуждался, и он сам согласился с предложением продавца внести в договор пункт об условиях и времени снятия всех лиц с регистрационного учёта, ничего вразумительного менеджер ответить так и не смог. В общем, итоги таковы: сделка сорвана, и Сбербанк, разумеется, ни за что не отвечает. Разговор с менеджером, в случае чего, записан.

P.S. Для тех шибко умных товарищей, которые советуют тут выписываться по заявлению "в никуда": не знаю, как у вас, а у нас никакой самодеятельности в таком деле, как снятие с регистрационного учёта и регистрация по другому адресу, не допускается от слова "совсем" (см. образец заявления ниже). И нет, у нас НЕ режимный город.

Сообственно, о том же твердят все риэлторы - что "в никуда" никто никого не выпишет. Смысл тогда им платить? За что? Все нужные справки собрали сами, а на мозги покупателя, который в разговоре с менеджером Сбера говорит не то, о чём договорились, а сдуру ляпает полнейшую отсебятину, ни один риэлтор повлиять не в состоянии.

P.P.S. Особо повторяю для тех, кто, несмотря на пояснение в вопросе, принялся-таки развивать тему "помощи родственников": родственники такие, что это всё равно, что родственников НЕТ. Всё. Точка.

Answer 5

Я не знаю про чем здесь сделка и прописка, не имеющие отношения друг к другу, но скажу одно, в никуда можно выписываться, уже давно в никуда выписывают, назовите в крайнем случае любой адрес для выписки. Потом пропишитесь по другому, делов то. За три месяца без прописки даже штраф не возьмут.

Answer 6

Вообще ситуация " один в один" с нашей, свою продавали, за другую только задаток. Но это обычная практика.

Для Вас выход один, этот пункт из договора изменить и определить срок выписки , конкретный. Вариант договора мы готовили сами, и это было отражено нами. Поэтому проблем в нашей сделке не возникло.

Например, две недели. Три месяца назад мы тоже продавали квартиру в ипотеку. Тоже Сбербанк, никаких проблем на этом пункте не было.

Быг оговорен срок освобождения квартиры, в один месяц, так мы договаривались с покупателем, так как и у них были сроки, все шло "цепочкой".

Очень странный " бзик" того, кто сидит на этапе одобрения сделки. Видимо сталкивался с проблемой в прошлых сделках.

На словах с покупателем договорились, что прописка - выписка будет позже, мы не уложимся, так как своей сделки ещё не было, а там тоже сроки. Так и получилось.

Но квартиру освободили в срок.

Р.s.Вспомнила , что у покупателей была временная прописка в другой квартире, из своей они уже выписались, когда продавали свою, перед покупки нашей, значит, такое бывает.

Answer 7

Итак, поскольку у покупателя очень много документов на руках (от различных справок, до отчетов и заключений оценки приобретаемого недвижимого имущества), то можно попробовать обратиться в другой банк. Да, в другом банке может быть процент по ипотеке выше, чем у Сбербанка, но зато они одобрят кредит и будет возможность приобрести квартиру. У на пару лет назад была похожая ситуации, с той разницей, что мы заявку на ипотеку оформляли сразу в нескольких банках, поскольку решили, который даст быстрее и под меньший процент, у того и будем брать.

Другой вариант, это взять ипотеку продавцу квартиры, чтобы расплатиться за новую квартиру, выписаться из той, которую продаете и зарегистрироваться в новую. Тогда у Сбера не будет оснований для отказа в ипотеке покупателю.

И третий вариант, вы ведь брали задаток за свою квартиру, значит поскольку сделка срывается, то вы его не возвращаете покупателю, поскольку он не может с вами расплатиться и ищите нового покупателя. Если в свою очередь продавец квартиры, которую вы рассчитывали приобрести согласится подождать, то значит вы эту квартиру приобретете, в противном случае, потеряете деньги внесенного вами задатка, но поскольку у вас останется задаток за вашу непроданную квартиру, то по факту вы останетесь при своих.

Если честно, почему вам не могут помочь родственники, если у них есть недвижимость где вас и вашу семью можно зарегистрировать на срок от 3-х дней до 11 месяцев (и даже более длительно) временно, по истечении которых регистрация с их адреса снимется автоматически, а если вы за это время зарегистрируетесь постоянно или сами сниметесь с регистрации то и раньше срока. Ведь временная регистрация не дает никаких прав на недвижимое имущество. Могут только увеличить некоторые коммунальные платежи и то не все и не всегда. Хотя это ваше личное дело и ваших родственников.

Ну, и самый невероятный вариант, что у вас или у вашего покупателя появится благодетель, который поможет деньгами.

Answer 8

1. Первоначально должны были быть оговорены все нюансы сделки и условия на которых банк даёт ипотеку. Если было отказано, значит причина не только в выписке из квартиры. Они могли сказать об этом и дать вам время. А выписаться можно и за день, конечно если есть желание.
2. Выписаться в никуда можно, особенно если это касается совершеннолетних, если только не иностранное лицо. Детей выписать не просто так. Нужно брать разрешение в органах опеки, тк улучшить жилищные условия детей можно, а ухудшить нет. Да и с пропиской детей вопрос тоже решаемый.
3. Если даже по каким либо причинам все таки не получается выписаться, можно найти людей которые на основании заключённого договора и за деньги прописывают.
4. Вы можете повторно обратиться в банк с заявлением по поводу вашего вопроса. А задаток за другую квартиру можно вернуть, нужно читать что указано в договоре, который вы заключали.
5. Риелторы от начала и до конца, весь этап сделки должны контролировать. И в случае чего должны помогать, т.к. Это их заработка. Если конечно вы "работали" через них, а не самострятельно.

Для того, чтоб разобраться в данной ситуации вам нужно сначала узнать основную причину.

Answer 9

Возможно вам и не поможет в вашей ситуации, но есть вероятность, что может помочь другим, зашедшим на ваш огонек с просторов интернета. Самые частые причины отказа банка от продажи ипотечной квартиры: 1) нашли в кредитной истории просрочки, задолженности, неоплаченные штрафы 2) представлены недостоверные сведения о вашей платежеспособности или вы банкрот 3) имееются еще другие кредиты, 4) вы участник судебного процесса и 5) если всего предыдущего нет в наличии, тогда банк просто договорился с посредником, которого вас понуждают нанять для "решения" вопроса. Никакого условия вписки-выписки в популярных причинах отказа нет - это повод. Повод для чего-то еще. Требуйте официальную бумагу с причиной отказа, она вам пригодится если будете оспаривать решение банка, принятого в одностороннем порядке (прецеденты с положительным результатом были). Да, еще есть такая причина как косяк с недвижимостью. Не знаю как там у вас в Калинграде (отличный, кстати, город, по-европейскому чист, но эмоционально суховат), а у нас тут повсеместно встречается, что ипотечные квартиры к этапу окончательной продажи уже кому-то проданы.

Answer 10

"Выписаться ДО сделки никак не получится, так как необходимо сначала зарегистрироваться по другому адресу, в другой квартире"? Это где такие законы? Мне довольно часто приходится менять регистрацию и ни разу не потребовали сначала зарегистрироваться, да это и невозможно пока не выпишишься. По поводу ипотеки, вам повезло,что объяснили причину отказа, обычно без объяснения отказывают. Разбирайтесь, почему вас не выписывают.