Да это хорошее прибежище для воров и мошенников. Главное законное, а создание единого юридического лица, для отстаивания Ваших прав это один из выходов. Вы хозяева и это надо было давно понять. Сложитесь на юриста и пусть тот постоянно с ними общается на понятном им языке. Всех воров в суд и тогда увидите, как они запоют.
Если ЖЭУ уже один раз ремонтировали крышу, то думаю, что второй раз они просто так этого делать не станут. Но попробовать стоит. Для начала нужно написать заявление на имя начальника ЖКХ в двух экземплярах. Один экземпляр с печатями и подписями остается у вас. Далее ждите комиссию из членов ЖКХ. Комиссия должна написать заключение, где должно быть указано причину протечки и еще варианты решение проблемы.
Можно попробовать обратится непосредственно к председателю дома и договорится о решении этой проблемы. Или как вариант попробовать обратится на телевидение. Очень многие так делают. Через телевидение можно выйти на чиновника, который найдет управу на ЖЭУ или же частично проспонсирует ремонт крыши.
Если уж ничего не поможет и компромисс не будет найден, можно смело идти в суд. Ведь вы честно оплачиваете ежемесячно коммунальные услуги. Так почему же вы должны страдать?
Конкретного ответа по Вашему вопросу не нашла, но существуют установленные Правительством РФ Правила предоставления коммунальных услуг гражданам №354 от 06.05.11 г. К ним имеется приложение, где в том числе прописана допустимая продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.
Так вот, согласно этому Приложению максимально допустимый перерыв в подаче ХВС составляет 8 часов в течение месяца, а единовременный перерыв не должен превышать 4 часа, если, конечно, не произошла авария магистрального трубопровода (тогда срок - сутки).
Так что, в Вашем случае нарушение налицо. И Вы можете потребовать с них перерасчет в размере 0,15% за каждый час превышения установленных лимитов.
Если деньги за капитальный ремонт отчисляются регулярно, то человек имеет полное право обращаться в ЖКХ, чтобы устранить домовые дефекты. Только тут можно столкнуться с рядом трудностей. Если демонтаж и замена окна в квартире является частью капитального ремонта, то расчитывать на это можно и нужно, применяя меры, а если нет - то искать для решения данной проблемы в другой инстанции. На мой взгляд, лучшим способом здесь будет обратиться к местному депутату для помощи пенсионеру. Если процесс затянется, то хорошо и до мера города дойти. Но смиряться с этим не нужно. Искать пути решения.
Лично я могу сказать, что когда купил квартиру на третем этаже из трёх столкнулся с проблемой обваливающегося потолка в спальне. Пару настойчивых встреч с представителями коммунального хозяйства и переодические звонки в их организацию помогли решить мой вопрос.
Заставить может только более сильный , вынудить или мотивировать выполнить работу более качественно - умный , и то , если работник умеет работать лучше . В условиях конкуренции за более качественную работу или товар платить надо больше , причем не посредникам в виде фирмы , администрации , бухгалтерии , всяким там поборщикам налогов и прочим фондам , а непосредственно исполнителю . Результат увидете сами .
А в данном случае работа уже выполнена , выявляйте документально виновника торжества социальной справедливости и прямиком в суд . 24 этажа в доме и никому нет дела , переселяйтесь в частный дом и избавитесь от проблем ЖКХ . Как вариант - организовывайте в доме ТСЖ ( административного балласта будет меньше ) и сами решайте хозяйственно-бытовые проблемы .
р.с. Зарплата в ЖКХ Омска электрика , сантехника 15000 р. , проезд-1000 , покурить-1000 , выпить-1000 , 2 кошки дома живут , кушают-3000 , на оставшиеся самому кушать надо и одеваться-обуваться , коммуналку платить , на лечение и т.д. - вот вам и объяснение качества выполненных официально работ .