Можно я дам вам вредный и опасный совет? Если соседи такие непонятливые, то действовать нужно радикально. Идеально было бы ответить им тем же, с квартиры что над ними. Не получится - залить эпоксидным клеем замочную скважину их дверей. Можно и другим клеем, или просто спичкой или мусором. Это очень неприятно будет для них, особенно если диверсия произойдет тогда когда они будут не дома. Правда - двери тамбура не стоит портить. Соседи их не виноваты же.
А вообще-то лучше обратиться к старшему по дому или подать в суд. Обращение в полицию - тоже вариант.
И... Поверьте - наказать можно по разному, даже не особо прибегая к криминальным действиям.
И, да... Попробуйте подстеречь их у подъезда, или тогда когда они будут выходить с квартиры на работу и просто поговорить. Можно пригласить в гости и показать следы их пылевой диверсии. Может они не совсем совесть потеряли.
Даже земля под балконом является общедомовой собственностью. И придомовая территория общая. А там, где кончается газон, начинается собственность города. Её тоже нельзя самовольно занимать.
В общем, власти сказали решительное "нет" буржуям, решившим, что неплохо бы свой магазинчик из квартиры сделать.
Никак не убедить, можно только испортить отношения.
Балкон в многоквартирном доме является частью территории жилища, квартиры и каждый метр балкона стоит столько же, как и квадратный метр комнаты, например.
Человек вышел на балкон и закурил с полным осознанием того, что курит на своей собственной территории.
И по закону он там и находится.
Если вам не нравится - закройте своё окно, расположенное выше, всего на пять-десять минут, столько требуется, чтобы выкурить человеку сигарету, а может и меньше.
Не стоит искать повод познакомиться с соседом таким способом.
Скорее всего вы ему не понравитесь, хотя всякое может случиться, особенно накануне Нового, 2019 года!
Мне кажется я вас понимаю, скажите им, что дым к вам идет, ну и все, может быть что нибудь сообразите вместе, может быть они войдут в ваше положение, и будут выходить в подъезд хотя бы, хотя им наверно хочется это делать на балконе, единственное найти какое-то компромиссное решение и все