Случай знакомый. Поделюсь опытом, когда аналогичный случай был с нашей мамой.
Этажом ниже курил мужчина на кухне в форточку. Мама нам пожаловалась, и мы, все ее дети, внуки, которые живут с ней в одном городе (есть еще иногородние), собрались и пошли к соседям снизу разбираться. Вызвали соседа на площадку. Увидев человек 10: и стар, и млад, он опешил. Объяснили ситуацию о том, что наша мама и бабушка не переносит запаха курева, что мы никогда не курили, папа, дедушка наш тоже, не смогли ли Вы дома не курить?! То ли сосед попался сердобольный, то ли удивился, что столько "защитников" у бабушки, но с тех пор он дома не курит.
<hr />
Представим ситуацию. Сосед оказался непонятливым, и продолжал бы курить. Тогда возможна такая ситуация: привести с собой старую маму или бабушку, чтобы она сама попросила еще раз. Может поможет.
Если нет, то предупредить: будем обращаться к участковому для принятия мер. Если сосед не понятлив, возразит, чтобы закрывали дома форточку, ответить ему, что каждый раз при проветривании бояться, что снова дым попадет, бабушка не может. Рассказать участковому о своих попытках остановить курильщика. Попросить, чтобы принял меры.
В первый раз курильщик ослушался участкового, второй раз следует вызвать наблюдателя порядка, написать заявление.
Мы бы продолжали бороться до тех пор, пока домашнего курильщика не остановили. Все равно должна найтись на него управа.