Я не так часто получаю данную награду, но было и в моей практике подобное явление. Раз или два награда не доставалась "Герою". Причин для этого вижу несколько.
Первая - это собственная невнимательность. Под вопросом должна быть пометка "Реаниматор первому ответившему". Я вижу вопрос, вижу два месяца под вопросом и не читаю далее. Тороплюсь ответить и получить заветную награду. А под вопросом пометки и нет, так он ещё не созрел до своего срока.
Проверенная версия отсутствия награды. Как часто мы наблюдаем картинку плохих ответов на реанимационный вопрос. Зачем стараться, если всё равно награда накроет победителя? А вот не все авторы будут это терпеть. Один ответил на старый вопрос, автору ответ не понравился и ответ удалили. Вопрос висит без ответов, вопрос старый, но за него уже не получить реаниматора (так как ответ будет уже не первый).
Ещё одна глупость, по которой я не получила "Реаниматора". В самом разгаре ответа нажала на кнопку "Дать ответ", а ответ был в сыром виде. Ответ пошёл в эфир, но я его удалили (надо было доработать). Доработала, опять отправила и, конечно, не получила награду. Так как система уже первый удалённый ответ засчитала. Вот такие пироги. Теперь, если такое происходит, что делаю я: пишу жирным текстом под ответом "Прошу не давать комментарии, ответ будет редактироваться". Это для любителей тут же откомментировать чей-то ответ, который ещё не плохо бы перечитать, откорректировать и что-то дополнить.
Последнее замечание по данной теме. Два раза награда не приходил, наверное, просто из-за сбоя в системе. Она тоже может ошибаться. Её последняя жестокая ошибка выглядела так: я получила штраф за восстановленный свой же вопрос. Получается, что я опротестовала жалобу, но одновременно с этим получила минус бал за это. У меня есть ещё штуки три награды, которые система мне так же по ошибке выдала. И такое бывает. Ваш вопрос лучше бы направить конкретно модератору, указать вопрос, спросить почему нет награды. Мне на мою просьбу иногда так подробно отвечают, что даже неудобно их беспокоить из-за таких тем.