Про отдых и расслабление много всего написали, и читать было интересно и приятно. Теперь про производительность.
- Надо уметь делегировать свои полномочия( правильно распределять нагрузку между членами команды). В каждой команде есть тот, кто тащит все на себе, и есть такие, которые аплодируют стоя, но сами, увы, особо себя не переутруждают.
Поэтому 2.Составляем план( в начале рабочей недели), четко прописываем обязанности всех членов группы, обговариваем все подробности, чтобы до каждого дошло, в чем конкретно заключается его функционал.
- В течение рабочего дня проводим пятиминутки-совещания.( Одну- до обеда, утром - с целью уточнить, все ли на месте и всем ли понятен сегодняшний план работы, т.е. проводится проверка готовности, настроя, выясняется, все ли есть для выполнения задач.Вторую пятиминутку проводим через полтора-два часа после обеда с целью выяснить, что сделано, успеваем ли по времени, идем ли в графике и т.п) 3.Раза два в неделю неплохо бы провести фотографию рабочего дня коллектива. Отслеживаем по времени, у кого на что уходит время (с целью оптимизировать рабочий процесс). Например, кто-то не умеет четко и конкретно говорить по телефону, отсюда- потери времени на длительные переговоры "ни о чем". Кто-то не научился пока обращаться с оргтехникой: у него то файл на принтер не отправляется, то бумага в ксероксе застревает,то бумага закончилась и нужно за ней бежать, то факс тормозит...
Такие проблемы нужно решать в рабочем порядке, и нужно их отслеживать.
Фотография рабочего дня помогает выявить тех, кто любит бегать курить или пить кофе-чай, да и просто поболтать.. Выяснив, сколько времени теряется на подобные отвлекающие от процесса дела, можно на следующей планерке проинформировать коллектив, как теряется производительность труда на все эти, казалось бы, незначительные моменты.
4.Самое, пожалуй, важное. Это трудовая дисциплина. Рабочий день составляет 8 часов. А если человек регулярно опаздывает хотя бы на 5 минут, то за неделю набегает 35 минут, которые вылетают из процесса, а если прибавим те минуты, которые необходимы, чтобы привести себя в порядок,+ перекинуться парой слов с коллегами+ включить компьютер( или швейную машинку,- какое там у вас производство...),- вот вам уже за неделю набегает целый час, когда человек получает зарплату за то, что он просто прогуливает.
5.Тоже крайне важный момент для повышения производительности труда -это пример самого руководителя. Если начальник сам приходит на работу когда захочет, работает по настроению, не умеет сам себя организовать, а не то что свой коллектив,- тогда ни о какой производительности речи быть не может!
6.Психологическая обстановка в коллективе. Если в коллективе сплетни, дрязги, "подсиживания", несерьезное отношение друг к другу, то ни о какой производительности речи быть не может. Головы людей будут заняты не работой, а совсем другим.
Поэтому очень важно сплотить людей, сделать коллектив единым организмом, заразить единой идеей, заставить поверить в руководителя, в дело, в успех. Этим самым вы вызовете желание работать дружно, сплоченно, быстро и эффективно.
7.Поощрение.С детства мы все любим получать призы. Взрослые люди тоже обожают награды, премии и знаки внимания. Поэтому полезно назначать "Приз Месяца" ( за самый дорогостоящий договор, за качественно и быстро сделанный заказ, за положительный отзыв клиента и т.д.).
Поверьте моему опыту,-это все работает, нужно только сосредоточиться, сделать для себя свой собственный план, а коллектив подтянется!