Нет. это не пережиток прошлого, это суровая реальность настоящего. Правда если раньше в очередях стояли за всем чем угодно, от баночки сметаны, до носков, то сейчас продовольственные очереди редкость. Появилось достаточно больших магазинов, пропускная способность которых вполне отвечает современным требованиям. В наши дни, очередь это скорее признак плохой организации труда. Если Вы видите очередь в кассу в супермаркете, когда одна-две кассы работают, а остальные 10 закрыты, то можете смело жаловаться администрации, а после вообще выбрать другой магазин, где обслуживание на должном уровне. Скорее всего экономят на персонале. Это пример неправильного подхода. То же самое касается очередей в государственные организации. Вот тут, это уже издевательство над народом. Помню, что самые большие очереди были в ГАИ, для постановки на учет и снятия с учета автомобиля. Нужно было занимать очередь с вечера, и стоять всю ночь. При этом с высокими шансами не достоятся в следующий день. Но сейчас сделали проще. Всего то и надо было, что посадить на свои мета двух сотрудников. Один встречает при входе, спрашивает о проблеме - допустим поставить на учет. Хорошо, вот Вам заявление, пишите. Образцы на столе. После, сразу идите вниз, там ждет сотрудник на осмотр. Он ВСЕГДА ТАМ. Потом в одно из 4 окошек. В них оформление 5 минут максимум. Номера получите в другом окне через 20 минут. И ВСЁ! И нет больше очереди! А всего то и надо было, что поставить на нужное место два человека. Вот пример рациональной работы и правильного подхода.
Другое дело фонд медицинского страхования. У нас родился ребенок. Чтобы добыть ему полис, нужно стоять так, как раньше стояли в ГАИ. Сейчас оформление полисов спихнули на самих граждан, и в соответствующей организации очереди такие, что страшно рассказать. Там можно стоять( именно стоять, поскольку стульев там 10 штук, а народ приходит сотнями )по несколько дней, и не достоишься. Оформление одного человека от 15 до 30 минут занимает. Одна сотрудница оформляет, другая выдает. Муж совершил, не побоюсь этого слова, подвиг, отстоял всю ночь, и был четвертым. Успел. Но это разве нормально? Не вижу в этом ни какого пережитка СССР. Это чистой воды разгильдяйство и из рук вон плохая организация работы!