Question

Что делать, если звонят на домашний из коллекторской конторы (см)?

В последнее время стали звонить на домашний телефон с номера 9263352408. Первый раз позвонили и автоответчик сказал, что задолженности у нас нет. Хотя кредитов и займов мы никогда не брали, поручителями не становились.

Второй раз нас не было дома и мы не взяли трубку, но номер увидели по определителю.

Как понять, зачем они звонят и что делать в подобной ситуации, чтобы звонить перестали?

Answer 1

Доброго дня! Да ничего не делать. Но сам факт, что номер Вашего телефона каким-то образом попал в базу данных коллекторов. Даже если вы сами никогда не брали кредитов и поручителями не становились - кто-то мог при оформлении кредита указать Ваш номер в качестве контактного лица. Поэтому если банку задолжали и не платят - звонки от коллекторов, скорее всего, будут продолжаться. Нужно пообщаться с ними и уточнить - по какому поводу они вообще звонят и откуда у них этот номер телефона. Всяческие разговоры с коллекторами типа - не звоните больше на этот номер и так далее, обычно, на них никакого действия не производят. Они все равно продолжают звонить. Иногда говорят, чтобы прекратились звонки - нужно подъехать в их офис и написать заявление. Вопрос только в том, почему кто-то должен ехать в их офис, если, скажем, номер телефона попал в их базу по чьей-то ошибке, либо безо всякого согласования с владельцем номера.

Answer 2

Забить на них, если конечно не придут прямо на дом (у коллекторов должна быть такая информация), а если не придут - мошенники, если придут - хм, разбираться уже как-то, в крайнем случае в судебном порядке.

Answer 3

Даже если бы и взяли кредит (ответ и для них), с коллекторами никаких дел, всех слать лесом, договор на кредитование заключался с банком и вопрос надо решать с банком, когда в банке переадресуют, тогда с ними и речь вести. А в Вашем случае - предупредить звонящих, что разговор записывается, номер определен, если звонки не прекратятся, будет заявление в полицию.

Answer 4

Коллекторы звонят обычно на домашний телефон, в связи с тем, что при выдаче кредита или займа заемщиком был указан домашний телефон как дополнительный. Надо обратиться в коллекторское агентство с письменным заявлением об исключении номера домашнего телефона из их базы данных или обратиться в НАПКУ с таким же заявлением (НАПКА является регулятором коллекторских агентств).