Можно написать заявление в прокуратуру, где описать ситуацию и пояснить, что на Ваш номер поступают многочисленные навязчивые звонки со стороны коллекторов (если звонят в ночное время акцентируйте на этом внимание). С одной стороны прокуратура работает очень медленно, с другой стороны, сейчас были приняты поправки в законодательство, которые прямо запрещают коллекторам звонить кому-либо кроме должника, так что может быть на фоне интереса со стороны высших эшелонов власти к проблеме выбивания долгов и медлительная прокуратура ускориться. Кроме того на большинстве телефонов есть функция черный список, куда вы можете вносить номера коллекторов. с одной стороны телефонные базы у них большие, с другой стороны вы затрудните им работу постоянно внося их номера в черный список, уже плюс.
Это самые обычные жулики, которые занимаются коллекторской деятельностью.
И "Федеральные..." они такие же, как я "комбриг Красной Армии", т.е. самозванцы. Согласно учредительным документов это "Финансовое Агенство Взыскания Платежей".
А вот применение в названии слова "Федеральное" без наличия на то оснований может закончится большим а-та-та учредителям конторы со стороны правоохранителей.
Поставила себя на Ваше место и решила, что я поступила бы так:
- Симку, стоящую в телефоне ребенка, я бы из телефона вынула и заменила новой. Выкидывать, пожалуй, не стоит. Вдруг она понадобится полиции.
- Обратилась бы с заявлением о действиях коллекторов в полицию, как не затасканно это звучит. Поскольку речь идет о ребенке, а не о взрослом человеке, то сотрудники полиции заявление должны взять и предпринять какие-то меры.
- Провела бы беседу с ребенком. Попросила бы не отвечать на вызовы с незнакомых или скрытых номеров. При возможности, засветившийся номер занесла бы в черный список ( лучше, если это предусмотрено аппаратом, установила запрет на входящие незнакомые номера и скрытые ).
Я б этот номерок внесла в черный список и все последующие, с которых будут звонить. В переговоры вступать с ними бесполезно, работа у них такая, звонить знакомому не стала бы. Можно после того как вам расскажут по какому вопросу звонят, так же вежливо говорить им "До свидания" и отключаться. Когда люди поймут, что от вас в ихнем деле проку никакого, оставят вас в покое. Сами не нервничайте и не общайтесь с ними, ничего им объяснять вы не должны.
Мне кажется, что коллекторам закон не писан.
Вообще до сих пор не понятна коллекторская деятельность.
Если человек не расплатился с кредитом по какой-то причине, то банк передает документы в суд, а суд - судебным приставам.
С должника начинают спрашивать и коллекторы и приставы - это своего рода "двойное налогообложение" получается.
Иногда продаются коллекторам долги при банкротстве предприятия. Но какой смысл звонить по ночам? Там вопросы регулируются вполне законно.
Ночные звонки во внеурочное время, а тем более звонки с угрозами или намеками - это уже незаконная деятельность. Тем более, что кредитор с ними лично договор не заключал.