Question

Как дейстовать, если ценник в магазине не соответствует цене на кассе?

Answer 1

Здесь есть несколько вариантов действий.

1. Можно просто купить товар по цене, называемой на кассе, и впредь внимательнее изучать ценники и их соответствие товару.
2. Можно вернуть деньги, оставив товар на кассе. На это потребуется некоторое время, но деньги вам, безусловно, вернут.
3. Вполне можно потребовать (вначале, разумеется, попросить!) продать вам товар по ценнику торгового зала. Если, конечно, ценник относится к данному товару. Магазин обязан продать вам товар по указанной на ценнике стоимости. Обязан, даже если они "не успели сменить ценники".

Можно устроить разборку, но результатом станет один из трех выше перечисленных вариантов.

Вот как-то так.

Answer 2

Подойдите на кассу и сообщите о несовподении цены в чеке.Если начинают говорить что:ой пришла переоценка,не успели поменять и т.д.Предлагают вернуть деньги за товар.Не соглашаетесь.Так и сообщите,что желаете взять товар по заявленному ценнику.А что у них там произошло пускай это обсуждают со своим администратором.Зако­<wbr />н на вашей стороне,в случае несовпадения цен.

Answer 3

Хороший вопрос. Ведь такая ситуация действительно не редкость. А причин тут всего две, или цены действительно не успели поменять, или (что более вероятно) это продавцы себе на мелкие расходы подрабатывают.

Способов реагирования будет несколько, но сначала скажу чего делать не следует.

• Нет смысла пытаться взять коллектив магазина "на горло". Они просто подождут, пока Вы спустите пар и уйдёте.
• Бесполезно становиться в позу и требовать продать товар по "правильной" цене. Не продадут и не заставите.
• Не стОит также грозить "мошенникам" судом, прокуратурой и карой небесной. Они опытные, не испугаются.

А реально есть смысл самому с собой определиться, что Вам нужнее, товар, поза или скандал.

Если товар - покупайте, но возьмите чек. Если поза - отказывайтесь от покупки и требуйте вернуть деньги (но чеки всё-таки возьмите, и первый, и второй). А уж если решите поскандалить - запаситесь доказательствами. То есть, не поленитесь на следующий день ещё разок заглянуть в тот магазин и посмотреть спорную цену. Она или изменилась (значит и вправду "не успели") или осталась прежней. Тогда фотографируйте этот ценник и отправляйте вместе с жалобой и копией первого чека ... куда надо.

Answer 4

Наилучший вариант - быстро сходить, сфотографировать ценник и предъявить кассиру или менеджеру: в этом случае вам обязаны продать товар по указанной на ценнике цене, но если вам отказывают, вы можете обратиться в вышестоящую инстанцию, предъявить чек и фото и написать соответствующее заявление, но обычно до этого не доходит.