Это проблема на их стороне, не первый год уже, бывают вот такие сбои. Некоторым помогает вход через мобильное приложение Ростелеком личный кабинет, другим советуют попробовать войти с разных браузеров.
Яндекс даёт вот такие общие рекомендации:
Но здесь это тоже не работает.
Можно написать в официальное сообщество Ростелеком ВКонтакте о существующей проблеме.
Ничего не делать и ждать тоже можно, но лучше сообщить им о существующей такой проблеме со входом, чтобы они знали и принимали нужные меры.
Ну а если срочно нужно можно позвонить им в службу поддержки: 8 800 100 0 800.
Либо идти в офис по своему местонахождению, если имеется возможность.
Бардак у них на сайте большой. Зарегистрировался, никаких документов не высылал, но в кабинет зайти не мог. Через неделю прислали письмо с логином и паролем личного кабинета. Все заработало. Но начались проблемы. Начал получать счета за скачивание игр на сайте ЗАБАВА. Сайт Ростелекома. Полгода уже идет какая-то карусель. Каждый месяц пишу заявления, с меня эти счета списывают, а в следующем месяце опять начисляют. Региональный представитель все валит на Москву, а на сайте Ростелекома помощь только жителям Москвы. Ничего спросить не можешь, никто ничего не объясняет. Как доведут, обращусь в прокуратуру и лично к Президенту. Распоясались там у него под крылышком предприниматели.
Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте и на главной странице (https://lk.rt.ru/#main) найти кнопку "Привязать лицевой счет" (https://lk.rt.ru/#attachaccount).
Нажав на нее вы попадете на новую страницу, где вас попросят выбрать регион и указать номер лицевого счета и нажать кнопку "Далее". Дальнейшие шаги зависят от того, лицевой счет какой услуги вы хотите привязать. На последнем шаге вам будет необходимо подтвердить владение услугой.
Более подробно о привязке лицевого счета можно прочитать тут: https://lk.rt.ru/#faq
Чтобы войти в личный кабинет Ростелеком, надо зайти на сайт и ввести свои логин и пароль, если Вы их забыли, можно запросить заново. А вот если Вы хотите зайти в личный кабинет участника акции "Золотая лихорадка", то там надо будет зарегистрироваться через номер своего домашнего телефона и потом вводить свой номер вместо логина и пароля.
Использовать телефонную линию только для интернета возможно. Оплата за точку будет конечно, но самая минимальная, зато интернет можно подключить полностью безлимитный, да и стоимость тарифов намного дешевле, если сравнивать с мобильными операторами. Смотреть телевизор через такое подключение удобно, не надо дополнительно подключать антены.
