Вот вот, также часто задаюсь подобным вопросом . Так видимо они повышают свою самооценку, что я не последний человек , чего то стою .
Такие люди не умеют нормально общаться . Они либо прогибаются под тех кто сильнее в каких то ситуациях , а потом отыгрываются таким вот способом на сотрудниках в магазине например , зная что те не смогут ответить хамством на хамство
Если такое поведение началось вдруг, внезапно, и не является характерным явлением, то можно и переждать месяц-другой. А если это система, то конечно надо исправлять ситуацию. Моему еще нет трех, но уже близко, и периодически такие ситуации возникают. Но мне деваться некуда, оставлять его не с кем, поэтому всегда ходим вместе. Стараюсь до похода в магазин объяснять, зачем мы туда идем, и что планируем купить. Ребенок ведь может скандалить не только с целью получить желаемое, но и просто обратить на себя внимание. Ему хочется, чтобы с ним считались. "Почему мама покупает только то, что она считает нужным? А как же я?" Поэтому я делаю так - перед выходом, или лучше по пути в магазин, мы разговариваем. Я говорю, что мы, к примеру, будем варить борщ. А что нам надо для борща? "морковка, капуста..." - все вместе проговариваем. И вроде как ребенок тоже участвует в процессе. И в магазине подсказывает мне, в какой отдел двигать. Ну как-то так. Периодически договариваемся, что мы что-то купим и ему. Пюрешку, или игрушку. Ну в общем все сводится к умению договариваться.
И до похода в магазин я часто объясняю, что у меня не очень много денег, и в этот раз мы не сможем купить игрушку. Ну это если сын просит что-то ему купить.
А что толку с такими базарить - только зря воздух звуком колебать.
В большинстве случаев лучше быть умнее и не обращать на таких людей внимания. Ваше спокойствие - это лучшие оружие, чтобы сразить, обойти разнервничавшегося собеседника, и оказаться в более выигрышном положение среди окружающих вас людей.
А когда успокоится, то возможно еще и сам подойдет и попросит прощения за грубость.
Для этого вам нужно научится сдерживать свои эмоции. Много таких случаев было в моей жизни, после них я тоже была расстроена, обижена... Мне как-то один человек сказал, что зачем ты на это реагируешь так, если можно по другому, при этом не тратя свои нервы? Спокойно, твердым тоном можно поставить человека на место. Когда человек начинает нервничать - то для остальных людей это означает его неуверенность в себе и они умело этим пользуются, а если будешь спокойно, но при этом грубо и настойчиво говорить что прав, то люди которые хамят начнут теряться на вашем фоне и сами как правило начинают паниковать. У меня лет пять назад был забавны случай, когда мне не продали сигареты в большом магазине и еще и нахамили в придачу!))))Сказали что мне нет 18 лет, а мне это даже польстило, и я жутко рассмеялась, мне уже было намного больше!)))) Человек был в шоке!) Паспорта у меня с собой не было, но я и не обязана была его с собой носить. Я тыкнула ее и администратора, которая прибежала сразу в просроченные продукты, в грязь в магазине, в несоответствие ценников, в плохое обслуживание на кассах, и все это я сделала спокойно, почти, с улыбкой. Люди растерялись, так я еще на коня и книгу жалоб взяла, и написала что мне такая-то такая нахамила. На следующий день со мной здоровались все, даже охранник.
Хамство - это вид психической атаки. Но "блаженны миротворцы", поэтому надо сначала разобраться в этом вопросе, понять, почему человек хамит. Человек нападает конкретно на кого-то одного, группу людей (по какой причине?) или вообще стихийно выражает, как ему всё в жизни осточертело. Бывает, что у человека тяжелая полоса в жизни, и он от своей боли не видит, что причиняет неприятности другим. Есть добрые люди, но с тяжелой судьбой. Надо относиться терпимо к их манерам. Если их порадовать чем-то (участием в их жизни, сочувствием, комплиментом, вИдением в них замечательных черт, добрым словом, добрым взглядом, заботой - соучастием), то они утешаются и начинают относиться по-дружески. Если хочешь помочь человеку и заодно получить радость от общения, то придется отреагировать - по-доброму. Бывает, что окружающие или конкретно вы раздражаете этого человека, мешаете, наступаете на зримые или незримые "мозоли" в его душе. У каждого есть какие-то травмы, неизвестные окружающим, повышенная чувствительность к чему-то. Надо стараться ничем не травмировать и больше радовать окружающих. Есть злые по природе люди и им доставляет удовольствие причинять зло по мере возможности. Вот здесь действительно самое разумное - не реагировать на агрессию и всячески выражать, что вы всем довольны и счастливы. Это ломает их планы, им уже не к чему придраться.
