Я скажу очень простой лайфхак для любого колл-центра:
Сразу удаляйте из базы тех, кто говорит, что его не интересуют ваши услуги. Очень часто такие клиенты игнорируются и эти звонки - пустая трата времени.
По поводу новых\старых. Как мне кажется, этим должны заниматься 2 разных человека.
Новым клиентам звонит человек, который может легко навешать лапши, красиво предоставить услуги и заманить клиента.
Старых клиентов должен мониторить специалист и следить, чем интересуется клиент и направлять клиента.
Если Вас интересуют продажи, то ясное дело стоит звонить новым клиентам, т.к. вы и сами написали, что от них прибыли больше. Вы работаете на крупную фирму, которая должна думать о том, кому звонить. Если она предоставляет выбор вам, то делайте то, что приносит больше прибыли именно вам.
там вы выбираете из 2вакансий.1обслуживание клиентов по зотовой базе исходящие звонки 2 специалист по работе с задолжностью.после выбора проходите теоретическую часть на сайте с двумя тестами.я проходил по второй вакансии скажу так если есть памятьто ничего сложного просто надо внимательно читать теориюможно записать.второй тест хоть и на время ,но успевал что забыл статьи там всякие загуглить.тест из 16вопросов на 9 нужно ответить правильно на каждый вопрос 4варианта ответа если при таких условиях не пройти,то делать там нечего.после прохождения начинается практика с наставником по скайп.вообщем происходит всё быстро они заинтересованы чтобы вы быстрее начали работать.если умеете разговаривать с людьми убеждать их то это ваша работа.заработать там можно не плохо всё официально.
Каждая карта имеет свою персональную партнерскую оплату. Единой цены как по дебитовой, так и кредитовой карте нет. А вот по акции "Пригласи друга" ( непосредственно через личный кабинет ) за каждую активированную кредитную карту начисляют 750 руб - это точно. А за приглашение на сайт по рекламе в интернете по партнерской ссылке оплата совсем другая. Непосредственно на сайте ( внизу строка вакансии)можно пройти тест, связаться с админом и устроиться на работу в банке в должности представителя.
Начать карьеру рекрутера можно в аутсорсинговых, аутстаффинговых компаниях, которых сейчас развелось немыслимое множество.
Только сразу надо иметь ввиду, что в таких компаниях:
- идет массовый подбор персонала;
- работают на "холодных" звонках;
- в основном рабочий персонал для работы вахтовым методом;
- зарплата зависит от процента (количество закрытых вакансий);
- "серая" зарплата.
Набравшись опыта в таких компаниях, уже можно работать рекрутером на "удаленке". Здесь уже и "точечный" подбор, и массовый. Зарплата тоже зависит от процента. На Linkedin бывают вакансии рекрутеров на удаленке.
HR-службы предприятий и организаций: имея определенный опыт в подборе персонала, вы уже сможете работать там при условии успешного прохождения собеседования при приеме на работу.
1.Сумму отпускных увеличит внушительная полученная премия (т.к.премия считается частью оплаты труда). В месяце получения премии заработок будет больше, соответственно средне-дневной заработок за истекший период тоже будет больше. Дни с оплатой по окладу будут исключены из расчета, вместо них получите оплату по среднему заработку.
2.Ни в коем случае не болеть и не брать отпуск в январе, т.к. В январе рабочих дней мало, они дорогие. Эти дорогие дни будут выкинуты из расчета и получите оплату по среднему заработку.
Лучше брать отпуск в месяцах, в которых мало праздничных дней. И лучше не иметь больничных и не оплачиваемых отпусков, т.е.период должен быть отработан полностью.
