Сначала надо убедиться, что в ноутбуке присутствует внутренний модуль bluetooth. Даже если на корпусе есть соответствующие кнопки и индикаторы это совсем не гарантия наличия bluetooth. О комплектации этим модулем может свидетельствовать наклейка с логотипом на днище вашего ноутбука. Так же наличие bluetooth можно проверить в диспетчере устройств вашей системы. Если bluetooth есть, но не работает, установите новые драйвера, скачав их из Интернета или при помощи специальных программ.
В ноутбуках блютуз включается с помощью клавиши (Fn). Наличие блютуза на ноутбуке можно посмотреть на клавишах 1,2,3,4,5,6,F1,F2,F3,F4. Та должен бить нарисован знак блютуз. Если нашли такую клавишу то сперва нажимаете (Fn) и не отпуская нажимаете клавишу блютуза. С включение блютуза должна загореться лампочка.
если не ошибаюсь то включается сочетанием клавиш Fn + F5
Возможно, у Вашего ноутбука отсутствует BlueTooth - модуль.
Если раньше все было нормально - обновите драйвера именно для Вашего BlueTooth - модуля.
Еще есть такие BlueTooth - модули, они в виде флэш-карт продаются. Просто подключаешь его к ноутбуку, как и обычную флэш-карту, и все работает.
Удачи Вам :)
У меня была подобная ситуация, но она была временной. Телефон отказывался передавать файлы, но это происходило только до перезагрузки телефона. После нового включения он уже работал, как полагается.
Попробуйте поискать в настройках подключения ноутбука «автоматическое получение файлов», или что-то в этом роде.