Я звоню с домашнего и с сотового одовременно, обе трубки на автодозвон и жду, жду, жду. Какой-нибудь рано или поздно попадет в ту долю секунды, когда регистратор положила трубку и никто другой еще не успел дозвониться. Без автодозвона нереально, с одного телефона тоже можно полчаса дозваниваться, проверено неоднократно. А так за 10-15 минут дозваниваюсь стабильно, иногда и раньше - как повезет.
Знаете, регистратура в поликлинике работает не весьма хорошо в этом планет. По большей части они не обращают внимания на телефонные звонки, поэтому и трубку берут редко. Все происходит из-за того что в регистратуру постоянно выстраивается очередь для проставления штампов на справках, больничных и т.д. В моей поликлинике именно так и происходит, постоянно становлюсь свидетелем случаев когда телефон звонит в регистратуре, и трубку просто не берут, мол они заняты другими делами.
Если на каждого, кто на ваше замечание будет отвечать нервно - реагировать - то, здоровья до конца жизни вам точно не хватит! Что нужно делать - Улыбнитесь этой нервной женщине, пожелайте ей хорошего рабочего дня от всей души и идите по своим делам, что же ещё? Я ещё не видела людей - кто безупречен или тот, кто никогда не опаздывал.
По той причине, что многие государственные учреждения работают по определенному принципу. И этот принцип есть тотальное унижение всех людей и клиентов, пациентов. Исключительно специально все налажено так, чтобы вы подавились своей желчью, умерли от приступа, впали в небытие.
Электронная очередь есть, но она не работает. Вы можете придти в строго назначенное время, которое вы выбрали, но вам еще предстоит просидеть в душном и вонючем коридоре порядка 1,5-2 часов, чтобы попасть на прием.
Талонов ровно столько, сколько денег у нищего. 2-5 штук. Если вы не приехали в 4 часа утра и не встали в очередь за талонами, вам и не светит попасть к стоматологу. Все сделано для того, чтобы загнобить и без того, задерганных людей.
Других объяснений по этому поводу, просто нет.
Добиваться, чтобы попасть на приём к нужному врачу. Надо требовать талон, сначала можно попытаться объяснить ситуацию или попроситься на приём без талона, или попросить талон "без номера", т,е. на конец приёма врача. Если не получается решить вопрос в регистратуре или с врачом, надо идти к заведующему отделением, потом - к главврачу. Государство обязано оказать бесплатную медицинскую помощь, поэтому любой человек имеет право её получить, а аргументы работников поликлиник, что "талонов нет", здесь не при чем.
