Question

Как найти в поликлинике карту ребёнка? К кому обратиться?

Вчера сделали рентген, а сегодня нам должны были отдать его описание вместе с картой, но сегодня выяснилось, что нашей карты с описанием нет ни в рентгенкабинете, ни в регистратуре.

У врача-ортопеда, который нас направил на рентген, сегодня выходной, а в рентгенкабинете утверждают, что карту отдали в регистратуру для врача, но в регистратуре её не нашли. А завтра, наоборот, в рентгенкабинете неприёмный день. Если и у ортопеда нашей карты не окажется, к кому обратиться в поликлинике?

Answer 1

Карты моих детей тоже теряли и неоднократно. В последний раз карта требовалась на комиссию, которая должна была состояться в другом городе рано утром на следующий день. Т.е. карту нужно было найти обязательно. Искали в регистратуре, в кабинете педиатра и в кабинете врача, у которого в последний раз были на приеме. В итоге, карту нашли, оказалось, что ее по ошибке положили на другой участок. На карте номер нашего участка был написан мелко и неярко, а адрес крупно и в нем присутствовало много двоек. Вот ее по ошибке и положили на второй участок, вместо нашего одиннадцатого. Может ваша карта лежит на другом участке?

Answer 2

А у вас адрес не менялся?

У нас старый адрес был зачеркнут, поверх написан новый, но карту часто отправляли по старому адресу, на старый участок.

Еще раз обращайтесь в регистратуру, пусть по другим участкам посмотрят.

Иногда, карты берет участковый педиатр или сестра, им же тоже нужно с ними работать, что то заполнять, подклеивать, поэтому, можно спросить у своего педиатра.

Но прежде, конечно, спросить еще раз в рентген кабинете и у ортопеда.

Ну если уж не найдут- обращайтесь к вышестоящим, например: старшая медицинская сестра, она руководит мед. регистраторами, доставками карт до мест, курьерами, мед. сестрами; заведующий поликлиникой, он руководит ст. сестрой и врачами.

Answer 3

Можно обратиться к главврачу или к его заму по лечебной части.

У меня была ситуация, когда в регистратуре не нашли амбулаторную карту, причём каждый регистратор плёл, кто во что горазд!

Я пошёл к главврачу. Он выслушал меня, позвонил старшему регистратору, и карта нашлась буквально через 5 минут!

А главврач сказал мне, что за 35 лет его работы главврачом амбулаторные карты бесследно пропадали всего 2 раза, а в остальных случаях они просто находились не там, где нужно!