Сотовый оператор Мегафон стал терять своих клиентов после нескольких отрицательных отзывов в интернете.
Один отзыв был о том, что на телефон поступали звонки от операторов, предлагающих сменить тариф на более выгодный, в результате абонента ввели в заблуждение, просто обманули, за возврат на прежний тариф сняли 150 рублей.
Другой отзыв от абонента, который пользовался услугами Мегафона 12 лет и при переезде в другой регион ему не сменили симку, сказав, что это могут сделать только в том регионе, где он ее получал, данные просто не внесли в общую базу.
Так отзывы могут повлиять на потерю клиентов. Надо сказать, что и у других сотовых операторов не все хорошо, например в МТС переводят на другой тариф без согласия абонента, просто отменяют прежний тариф и вводят новый.
Представители компании "Мегафон" вслед за "Вымпелком" (Билайн) и "Теле 2" также обьявили о повышении стоимости на некоторых тарифных планах.
Пока конкретной информации о ценах нет, но известно, что стоимость изменится с 9 января и составит от 5 - 10 %.
Абоненты "Мегафона" к этому числу должны получить информационное сообщение, но если этого не произошло, то это не значит, что стоимость не изменилась (может быть настроен запрет на подобные сообщения).
Подробней обо всех изменениях можно узнавать в своем личном кабинете (есть небольшая разница в зависимости от региона) либо позвонив по № 05001327.
Это у МегаФона называется 'сбой в системе'. Идите в любой офис продаж МегаФон и пишите заявление, чтобы разобрались и деньги вернули.
У моего мужчины МегаФон однажды два раза за месяц снял абонентскую плату, а потом из-за сбоя в их системе пакеты услуг не засчитывались и звонки на местные номера стали стоить по 5 рублей в минуту. Т.е. пакет звонков был полный, а система снимала деньги, будто он закончился.
Пришлось несколько раз писать заявление в офисе, чтобы вернуть все деньги. А потом номер заблокировали типа за неуплату абонентской. Хотя в этот момент они уже поняли, что ошибка их, и что они должны вернуть деньги. В итоге после двух-трех месяцев разбирательств было решено перейти с номером МегаФона к другому оператору. И это тоже оказалось сделать непросто из-за разных бумажных тонкостей.
В общем, если чувствуете, что деньги с вас сняли незаконно, идите в офис оператора. Не удовлетворит ответ - есть другие инстанции. Например, прокуратура и, кажется, антимонопольная служба.
Добавят 4 новых тарифа, открывай, выбирай, смотри и премиум. Тариф открывай будет аналогом переходи на ноль, а тариф выбирай будет своего рода конструктором, соответственно в нем можно будет выбирать самому количество минут и интернета. Тарифы смотри и премиум с безлимитным интернетом и большим количеством минут.
У меня старый тариф не помню как называется я плачу 130 рублей каждый месяц за бесплатные звонки с Мегафона на Мегафон и 2 Гб интернета на месяц, все остальное платно, такого тарифа уже нет, но его можно активировать все равно, вот тут все тарифы современные
