В чем суть персональных предложений Мегафона от марта 2020 года?
И почему они действительны только во время звонка, и их нельзя подключить, обратившись в Офис Мегафона?
<hr />
Вечером 21 марта 2020 года на Мегафон раздается звонов от Мегафона, где мне предлагают, что меня переключат на тариф, где за 120 рублей будет 150 минут звонком на любой телефонный номер России (то есть по 80 копеек за минуту), включая городские номера любой области. К сожалению, я не понял, является ли этот тариф с абонентской платой или нет. Надо было переспросить и уточнить.
Я им говорю, что я сейчас нахожусь около Офиса Мегафон и давайте я подумаю, зайду проконсультируюсь и если сочту нужным переключусь. На что мне в ответ говорят, что предложение действует только во время звонка. Я говорю, а могу ли я подумать и сам перезвонить Вам? Оказалось, что нет.
И самое главное, что телефонная барышня очень удивилась, что я отказался переключаться на такой тариф. Она спросила почему, на что я ответил, что такие возможности и даже чуть дешевели у меня есть через оператор Йота.
Мне тоже звонили 18 марта и предлагали перейти на более выгодный тариф, который дороже моего на 50 рублей в месяц. И безлимитно всё и выгодно и я отказался, от того что знаю суть. А суть такая поиметь мои деньги, которые у меня уже списали за месяц вперёд по моему тарифу 16 марта и при переходе на другой тариф, старый обнуляется вместе с денежками. И для того чтобы новый тариф к которому подключают нужно пополнить вновь баланс. А ещё они таким образом улучшают заботу о клиентах предлагая им больше опций и естественно чуть дороже, и имеют с каждого по 50 рублей, со ста тысяч человек 500000 навар.
Во-первых, все персональные предложения можно посмотреть в личном кабинете Мегафона.
Если уВас его нет, то рекомендую подключить: это удобно и можно без звонков в офис посмотреть детально все свои операции и если надо задать вопросы в чат- отвечают достаточно быстро. Можно там же отключить или подключить услугу.
Во-вторых, никакое предложение не может действовать во время звонка.
Мегафон серьезная контора, не занимаются они такой ерундой. Да и в никакой другой компании такого нет и быть не может. Это противоречит маркетинговой стратегии любой серьезной фирмы.
Особенно странно что Вы не можете перезвонить сами или зайти в офис Мегафона- ну явно мошенники звонят.
Мегафон всегда интересуется удобно ли говорить и в случае если нет, то им можно и перезвонить и в офис зайти. А тут мошенники, которые не дают время на раздумья и просят перевестись на тариф сразу же.
Хорошо что Вы отказались, теперь стоит позвонить в мегафон и узнать что это за звонки с их номера ( и тут мошенники постарались) и что за тариф такой.
В случае если ничего подобного у них нет- оставьте заявку на рассмотрение мошеннических действий от имени оператора.
Стоимость перехода с тарифа на тариф: для абонентов ВымпелКома и Мобильных ТелеСистем равна стам рублей, если пользовались прежним тарифом менее 30 суток.
Вообще смена тарифного плана зависит от самого мобильного провайдера, например, у ВымпелКом, в большинстве случаев переход зависит от системы расчётов, по которой обслуживается текущий тариф.
Есть предоплата - вносишь абонентскую плату за месяц, не меньше суммы, необходимой для активации текущего тарифа, и она списывается.
Есть постоплата - когда ежедневно списывается небольшая сумма, равными частями, в течение месяца, поддерживая тариф активным.
Так вот, переход на другой возможен по условиям соответствующей системы расчётов.
Так переходы по линейки тарифов "Всё моё" возможен только с предоплаты.
У других операторов также надо учитывать систему расчётов.
Платная подписка "18+ Премиум" от оператора мобильной связи "Мегафон" представляет возможность доступа к материалам эротического характера при этом ежедневно взимается плата в размере девяти рублей с НДС с момента подписания до момента отключения услуги.
Есть несколько способов, которые помогут отключить данную подписку:
1) Отключить подписку можно через официальных представителей "Мегафон".
2) Сожно отправить SMS-сообщение с текстом "СТОП 4412" на номер 5051.
3) Кроме того, отказаться от услуги можно набрав на номере *505*0*4412# и нажав кнопку вызова.
4) Также отключить подписку можно через Личный кабинет на официальном сайте Мегафон.
Доброго вечера! Попробуйте позвонить по номеру 500 в абонентскую службу мегафона, дождаться ответа оператору и изложить ему свою проблему. А дальше уже оператор либо сам все сделает за Вас, либо скажет, какую нужно набрать короткую команду для отключения услуги, или просто скинет инструкцию по отключению данной услуги в виде СМС.
Это был сбой в программном обеспечении оператора Мегафон, оно ошибочно фиксировало пиковую нагрузку на сеть и отключалось, соответственно. Вирусные атаки, как утверждают работники Мегафон, здесь ни при чем. Только не легче от того, абонентам. Да, не прошло и суток, как следы аварии устранены были везде... Но многие в личном бизнесе успели потерять клиентов, не дозвонившись. Кто- то даже менял оператора.
Сбой был и у оператора Yota. Этот оператор, также, работает в сети Мегафон.
Сейчас оба оператора рассматривают возможности для компенсаций своим абонентам. Скорее всего, это будут скидки на услуги оператора связи.