Есть несколько вариантов. Один из них - позвонить в службу поддержки оператора мобильной связи по указанному в стартовом пакете короткому номеру. Раз вопрос задан таким образом, значит возникли проблемы, возможно потерян pin-код. Поэтому, также возможно, что придётся проходить процедуру восстановления PUK-кода, воспользовавшись телефоном своего знакомого.
Можно, также, зайти на сайт мобильного оператора и получить помощь в решении вопроса через он-лайн поддержку. Обычно, эта служба работает стабильно и старается помочь своим абонентам решить возникающие вопросы. PUK-код - нужная штука, поэтому я стараюсь сохранить стартовый пакет и пластинку, в которой обычно находится сим-карта. На этой пластинке написан и PUK-код.
Если вы уверены в том, что мобильник украден, то порядок действий определяется следующим алгоритмом.
- Постарайтесь дозвониться до похитителя по своему же номеру. Если телефон оказался включённым, то это означает, что похититель желает получить выкуп. В этом случае проще всего ему заплатить. Можно, конечно, подключить полицию и взять вора при передаче телефона, но из этого ничего не выйдет, потому что доказать факт воровства вряд ли удастся. Разве что свой телефон вы получите бесплатно, но не сразу. Придётся доказывать, что он ваш.
- В случае, если никто не отзывается на звонок по вашему номеру, это означает, что телефон продан, присвоен или никем не найден.
- Обратиться в полицию с заявлением. Это можно сделать только в том случае, если у вас сохранились все документы, подтверждающие факт принадлежности этой вещи именно вам. После всех процедур подтверждения вам будет выдано разрешение на то, чтобы обратиться к вашему оператору мобильной связи, который предоставит разрешение на доступ к информации о вашем мобильнике. Теперь можно искать телефон по imei. Это такой идентификационный номер, который можно найти на коробке под штрих-кодом или в гарантийном талоне.
Знать свой imei нужно обязательно. Если у вас не сохранились документы на телефон, заранее узнайте imei, позвонив по номеру *#06#. После этого запишите данные в надёжном месте.
Все случаи пользования вашим мобильным устройством теперь будут известны вам и полиции. Так что, если похититель или тот, кто приобрёл телефон на чёрном рынке, начнут пользоваться аппаратом, то его местонахождение будет известно органам правопорядка. Однако назад вы, скорее всего, получите сам телефон, а не сим-карту. Так информация будет безвозвратно утеряна.
И ещё один совет. Прежде чем начинать полномасштабные поиски устройства связи и хранения информации, поинтересуйтесь у родственников иди друзей – не пользуется ли кто-нибудь из них приложением, отслеживающим местоположения вашего телефона. В этом случае телефон можно найти быстро и без лишних хлопот.
Похищение телефона может быть связано с мошенническими схемами. Одна из них состоит в том, что после подачи объявления о пропажи телефона вам могут позвонить и потребовать перевести деньги на карту. При этом мошенники могут сразу назначить место и время встречи якобы для передачи телефона. В этом случае вы потеряете деньги и аппарат. Все встречи должны быть очными. Причём перед передачей денег нужно убедиться в том, что телефон действительно ваш, что он работает, а информация на нём сохранена. Для этого постарайтесь не ходить на встречу в одиночку.
Доброго Вам времени суток!
Если телефон новый и еще находится на гарантийном обслуживании, то я обратилась в сервис магазина, где он покупался. Но так как поломка случилась по Вашей вине, придется, скорее всего, платить плюс телефон проведет в ремонте около месяца.
Как вариант - ремонт у частника. Возможно, недорого и быстро.
Вполне (но это будет результатом ошибки сервисных служб ОпСоСа), вот только оно вам не нужно, поскольку до вас будет просто не дозвониться. Особенно если обе карты будут пытаться одновременно зарегистрироваться в сети. Проще использовать переадресацию звонков и услугу "единый интернет".
Задача решена с отступлением от начальных условий. В пунктах 1 и 2 были приобретены смартфоны.
1) Explay Atom. 3 mini-SIM (т. е. нормального размера), 4-й Андроид на борту. По умолчанию стоят сервисы от Яндекса, включая Яндекс.Store вместо Play Market'а; впрочем последний ставится без проблем, равно как и сносятся умолчательные проги. Из минусов — так себе камера, и маловато оперативки (512 МБ), впрочем проблем пока не замечено. Есть более новая модель Explay Fire, однако по характеристикам она полностью идентична Atom'у, а стоит несколько дороже; почему, остаётся загадкой.
2) Alcatel 997D. 2 mini-SIM, 4-й Андроид, 4.3 дюйма — дисплей, но часть его отъедают экранные кнопки вызова и сброса (аппаратных нет). 1 гигабайт ОЗУ, вполне достаточно. Из минусов — корпус стирается даже в чехле, неважная камера.
3) Nokia 112 — недорогая двухсимочная звонилка. Удобный (как для звонилки) и продуманный интерфейс, удобная книга контактов. Имеются встроенные клиенты фейсбука, твиттера и ютуба. ПО обновляется по интернету (3G). Вторую симку можно менять, не выключая телефон. Из минусов — глянцевый корпус (легко поцарапать), бесполезная камера на 0.3 МП, отсутствие качельки громкости, нет подключения к компу по ЮСБ (хотя SD-карты поддерживаются).
