Question

Алиэкспресс. По номеру трека не мои данные. Что делать?

Заказ был в начале марта. Защита закончится только в середине мая. Продавец выслал трек номер. Все отлично отслеживается. НО! Вдруг я смотрю, что посылка из Москвы и сортировочного центра полетела назад в Омск. Думаю чего не бывает и через Европу летели ко мне. Потов вдруг ее получает кто то в Омске! Финиш. Пишу продавцу. Он не отвечает.

Жду окончания защиты и буду ставить на спор.

Есть ли шанс, что посылка доедет до меня? Может кому высылались не верные треки?

Answer 1

Шанс есть, потому что для в 80% случаев последние годы продавцы выдают неверные трек-номера: за получение идентификатора нужно платить отправителю, а в том случае, если покупка на небольшую сумму, продавцу не выгодно её отправлять с треком. Поэтому посылку можно смело не отслеживать вовсе, ориентируясь только на данные защиты заказа и почтовые извещения: если вы не получили его к концу защиты, смело можете жаловаться, даже если посылка в итоге до вас доберётся, продавец всё равно вынужден будет вернуть деньги на момент открытого спора.

Answer 2

У меня была похожая ситуация. Посылка до меня дошла. Короче, тут такая фишка: продавцу за присвоение трека и другие манипуляции нужно платить почтовой службе денежку. Иногда заказ небольшой, или продавец просто жмется за лишний доллар и тогда поступает так: высылает покупателю трек другого своего заказа а сам как-то посылает Вашу посылку более дешевым способом. В итоге посылка все равно должна дойти. Но в Вашем конкретном случае не знаю. С Али ничего нельзя исключать, может и не высылала продавец ничего.