Такие ситуация возникают нередко У меня полгода назад было нечто подобное. Только не пол, а стена моей квартиры со стороны подъезда была сырой, я и не заметила, соседка из квартиры напротив мне сообщила об этом. У меня только сделан дорогой ремонт. Стена со стороны ванной, там короб с трубами, обложен плиткой. В общем я заволновалась.
Пошла к соседям по площадке - у них сухо. Поднялась к соседям сверху, там живут квартиранты. Общими усилиями установили, что у них где-то течь. Позвонила хозяину квартиры, домоуправляющей, сантехникам. Пришлось сидеть ждать сантехников - причина оказалась в протечке в районе счетчика на горячую воду. Поставили новый счетчик. Я успокоилась, но не надолго.
Снова стена мокрая, в моем коробе вода. Все началось опять по второму кругу. Квартиранты, хозяин, сантехники. Нашли новую причину - неправильно сделан слив для стиральной машины. На этот раз хозяин квартиры сам устранил эту неисправность, чтобы не платить сантехникам. Еще неделю стена и короб сохли потом.
Так что Вам могу только посоветовать следующее. Боритесь до победного. Вызывайте сантехников и домоуправляющую компанию снова и снова до тех пор, пока не найдут причину и не устранят ее, а причина какая-то есть, только она не бросается в глаза. Тут их надо измором брать, поскольку никто ничего добровольно делать не хочет.