Question

Как должны обслуживать в магазине?

Answer 1

Для меня важное в магазине это что бы продавцы замечали покупателей и АДЕКВАТНО реагировали на те или иные просьбы.

Регулярно ходим в "Пятерочку" в Ярославле около Шинника. Продавцы ужасные - обращаешься с просьбой подсказать по стоимости или найти ценник к тому или иному товару - отвечают "Смотрите сами" или " Я незнаю" Как то женщина обратилась к продавщице с просьбой сказать срок годности - та ее мягко послала, пришлось мне, рядовому покупателю подсказывать и найти на полках более свежий продукт.

Иногда приходится стоять и ждать когда подойдет продавец что бы взвесить тот или иной товар.

Кстати, очень часто бывает что ценник не соответсвует товару который находится на прилавке.

Например - ценник пельмени говяжьи, а лежат свиные...Подходишь и только на кассе всплывает

это. Хотелось бы что бы продавцы выкладывая товар - выкладывали и ценники.

Answer 2

Думаю что покупатель всегда прав) но и покупатель должен вести себя прилично! мне нравится когда продавцы ухоженые ,приятной внешности, нравится когда с продавцом приятно общаться, когда тебе уделяют внимание)

Answer 3

Я как покупатель хотела бы, чтобы в первую очередь продавцы были вежливы со своими клиентами. Чтобы спокойно реагировали на просьбы покупателей, всегда были рядом, в но в тоже время не дыша тебе в спину и сверля глазами. От таких продавцов хочется бежать.

Еще хотелось бы, чтоб они понимали, что это их работа и им за нее платят, а не делают нам одолжения.

Answer 4

У меня не очень высокие требования к обслуживанию, мне желательно, чтобы в магазине не обманывали, на кассе не обсчитывали, чтобы не было протухших или просроченных товаров на полках. Остальное мне не сильно важно. Конечно, приятно, когда продавцы уже тебя знают и здороваются, улыбаются, что-то советуют купить, или наоборот, говорят, что этот товар так себе. Но это уже бонус, если не обсчитают, я уже буду довольна. Я понимаю, что работа у продавцов не самая легкая, поэтому излишней вежливости и улыбок ждать от них не буду.